Herramientas digitales Tics para fortalecer la educación financiera de los empresarios del sector Financiero de Santander

Abstract

En el presente proyecto de grado se presenta la implementación y capacitación de herramientas digitales para contribuir con la educación financiera de los empresarios de Santander. De acuerdo con los objetivos se propone un plan de fortalecimiento en educación financiera, aplicando la investigación en el uso de herramientas TIC que permitan a la población de Santander acceder fácilmente a la asesoría necesaria acciones para ello se establecieron diferentes etapas para la recopilación de la información necesaria y de diagnóstico que ha permitido la realidad que se presenta a nivel económico-educativo Gracias a la información obtenida se propuso y se realizó una plataforma online de fácil acceso además de intuitiva con el fin de acercarse a la mayor población Santandereana posible, no solamente empresarios sino también personas del común que deseen educarse en temas financieros. Por último, se proponen herramientas digitales de gestión que faciliten el seguimiento y control de las actividades del área operativa a través de la recolección de información estableciendo falencias por medio del formato PQR, el cual es suministrado a todos los involucrados de la organización. Se obtuvo como conclusión la mejoría educativa en temas financieros y una gran aceptación por el público que ha utilizado nuestra herramienta de asesoría online además de observar su fácil adaptación a la misma.