Implementación de estrategias tecnológicas para la innovación y mejoramiento que potencialice la empresa Helmer Arana en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El documento corresponde a la medición en la gestión y ejecución de la empresa Helmer Arana que tiene como actividad principal la fabricación y comercialización de cajas fuertes, sistemas de seguridad y mantenimiento de los mismos, que llevó al estudio de la estructura interna del equipo de trabajo y el nivel de mercadeo de los productos que se comercializan, identificando las opciones correspondientes que promuevan una mejoría. Los puntos a favor que se diagnosticaron son objetivos específicos con el fin de identificar estimaciones de la oferta, tamaño del producto, capacidad del proyecto; además Implementar herramientas para el aprovechamiento de las TIC para garantizar la atención inmediata a los clientes, y una solución continua a problemas futuros. Los pasos que se emplearán para la tecnificación de la empresa y la atención oportuna se hacen con el fin de fidelizar clientes antiguos y ganar nuevos compradores. Las actividades que se requieren en el desarrollo del trabajo se analizan a partir de las necesidades actuales partiendo del nivel económico en el que se encuentra y el enfoque al que desean llegar tomando las recomendaciones como situaciones de cambio y mejora en lo que concierne únicamente a la empresa Helmer Arana.