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Propuesta para el mejoramiento de los sistemas usados en la gestión del cliente como solución a la sobrecarga laboral en la empresa AH CONSULTORES
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Serrano Gómez, Mireya | |
dc.contributor.author | Gonzalez Vera, Christian German | |
dc.contributor.other | Rangel Sanchez, Isabel Milena | |
dc.coverage.spatial | N/A | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-06-02T16:49:30Z | |
dc.date.available | 2023-06-02T16:49:30Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12496 | |
dc.description | Contable, Financiera, Administrativa, Control Interno | es_ES |
dc.description.abstract | La sobrecarga laboral es un problema que afecta a muchas empresas hoy en día. Los empleados suelen tener demasiadas tareas que realizar en un tiempo limitado, lo que puede generar estrés, agotamiento y una disminución en su productividad. Por eso, es importante buscar soluciones efectivas para evitar que este problema afecte la salud y el rendimiento de los trabajadores. Una de las soluciones que se ha propuesto para manejar la sobrecarga laboral es el manejo de los clientes. Esta estrategia consiste en identificar y priorizar los clientes que realizan la entrega tardía de la información contable del mes para realizar su respectiva revisión fiscal. Para llegar a la realización de este proyecto se llevó un control de las diversas unidades residenciales bajo el cargo de la empresa AH CONSULTORES como revisor fiscal de sus actividades | es_ES |
dc.description.sponsorship | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 7 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 8 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 8 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 9 2.3. OBJETIVOS 10 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 10 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 10 3 MARCO REFERENCIAL 10 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 14 5 RESULTADOS 16 6 CONCLUSIONES 17 7 RECOMENDACIONES 17 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18 9 APENDICES ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 10 ANEXOS 21 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Productividad, Sobrecarga laboral, optimización, implementar | es_ES |
dc.title | Propuesta para el mejoramiento de los sistemas usados en la gestión del cliente como solución a la sobrecarga laboral en la empresa AH CONSULTORES | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | CC.BY.NC.ND 2.5 | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-06-01 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | practica | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Contabilidad Financiera | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-04-19 | |
dc.description.programaacademico | Contaduría Publica | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria