Manual de funciones para la empresa Laboratorio Óptico Unilentes con el fin de mejorar los procesos y procedimientos administrativos

Abstract

Resumen Ejecutivo Este proyecto actual se implementó para crear un manual de funciones y proponerlo al LABORATORIO ÓPTICO UNILENTES SAS, Su actividad económica es la elaboración y comercialización de todo tipo acerca de anteojos en la ciudad de Bucaramanga. Este documento proporciona excelente información sobre las responsabilidades y tareas asociadas con cada puesto. El objetivo es que cada empleado haga su trabajo de manera eficiente.

La investigación realizada permitió identificar las dificultades que enfrentan los trabajadores para desarrollar sus actividades debido a la falta de esta herramienta, por esta razón esta se realizó, con el fin de resolver esta problemática. En beneficio de los gerentes, empleados, clientes y demás partes interesadas de la organización.

Para la elaboración de este trabajo de este trabajo se investigó y se realizó un análisis diagnóstico del estado actual de la empresa, luego se identificaron las actividades y funciones correspondientes de cada puesto a través de la estructura organizacional, finalmente se determinaron las competencias mediante la caracterización del perfil. Todo esto con el fin de completar la redacción del manual de roles para ayudar al LABORATORIO OPTICO UNILENTES a mejorar el desarrollo y la gestión organizacional.