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Análisis sobre la importancia de establecer un sistema de cobros de cartera para empresas dedicadas a Servicios Odontológicos en la ciudad de Bucaramanga
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Nova Jaimes, Omar Hernán | |
dc.contributor.author | Mojica Leiva, Jessica Nathalia | |
dc.contributor.other | Guerra Pacheco, Lelis Consuelo | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-05-24T20:26:27Z | |
dc.date.available | 2023-05-24T20:26:27Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12382 | |
dc.description | Contabilidad | es_ES |
dc.description.abstract | La administración de cartera es uno de los pilares de trabajo fundamental en el cual las organizaciones, empresas y asociaciones con fines de lucro, pueden desarrollar sus actividades financieras y económicas, bajo un correcto y eficiente direccionamiento de sus ingresos. En efecto, las cuentas por cobrar, precisan de una gestión que resulta efectiva a fin de recuperar y garantizar los recursos económicos necesarios para el desarrollo de los fines misionales al interior de cualquier organización e institución. Por lo tanto, la presente monografía trazar por objetivo realizar un análisis teórico sobre la importancia de establecer un sistema de cobros de cartera para empresas dedicadas a servicios odontológicos en la ciudad de Bucaramanga, mediante una revisión documental con el fin de entender las características y necesidades de este tipo de sistema para las empresas. Esto con el fin de describir la gestión de cobros de cartera y la forma en la que se realiza por parte de empresas dedicadas a servicios odontológicos en la ciudad de Bucaramanga, mediante una revisión de los principales mecanismos de gestión de cartera en estas empresas. Y posteriormente lograr, establecer la importancia de un sistema de cobros de cartera, identificando los actuales modelos utilizados en las empresas del sector odontológico en Bucaramanga, para que sea acorde a la necesidad de las mismas y de los clientes. El diseño metodológico que se empleo fue descriptivo con el fin de abordar y desarrollar el tema planteado. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 2. MARCO REFERENCIAL 19 2.1 MARCO TEÓRICO 19 2.1.1 LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA 19 2.1.2 LAS POLÍTICAS CREDITICIAS EN LAS MIPYMES 20 2.1.3 GESTIÓN DE CARTERA EN LAS EMPRESAS 24 2.2 MARCO CONCEPTUAL 26 2.3 MARCO LEGAL 29 2.4 MARCO CONTEXTUAL 34 2.4.1 EL SECTOR ODONTOLÓGICO A NIVEL NACIONAL 34 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 37 3.1 ENFOQUE Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 38 3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN 39 3.3 FASES DE INVESTIGACIÓN 39 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 41 4.1 FASE 1: DESCRIPCIÓN DE LA GESTIÓN DE COBROS DE CARTERA Y LA FORMA EN LA QUE SE REALIZA POR PARTE DE EMPRESAS DEDICADAS A SERVICIOS ODONTOLÓGICOS EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, MEDIANTE UNA REVISIÓN TEÓRICA DE ALGUNOS MECANISMOS DE GESTIÓN DE CARTERA. 41 4.2 FASE 2: CARACTERIZAR EL SECTOR DE LAS EMPRESAS DEDICADAS A SERVICIOS ODONTOLÓGICOS EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, CONCLUYENDO CUÁL ES SU POSICIÓN EN EL MERCADO. 43 4.3 FASE 3: ESTABLECER LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE COBROS DE CARTERA, IDENTIFICANDO LOS ACTUALES MODELOS UTILIZADOS EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR ODONTOLÓGICO EN BUCARAMANGA, POR MEDIO DE LA BÚSQUEDA Y RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN EN REPOSITORIOS E INVESTIGACIONES ACADÉMICAS, Y PERSONAL DE LA RAMA ODONTOLÓGICA. 45 5. RESULTADOS 54 6. CONCLUSIONES 61 7. RECOMENDACIONES 62 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 63 9. ANEXOS 66 LISTA DE TABLAS Tabla 1. marco legal para el sector económico en Colombia 28 Tabla 2. Fase 1. Descripción de la gestión de cobros de cartera y la forma en la que se realiza por parte de empresas dedicadas a servicios odontológicos en la ciudad de Bucaramanga, mediante una revisión teórica de algunos mecanismos de gestión de cartera. 41 Tabla 3. Clasificación de cartera por edades 42 Tabla 4. Fase 2: Caracterizar el sector de las empresas dedicadas a servicios odontológicos en la ciudad de Bucaramanga, concluyendo cuál es su posición en el mercado. 43 Tabla 5. Fase 3: Establecer la importancia de un sistema de cobros de cartera, identificando los actuales modelos utilizados en las empresas del sector odontológico en Bucaramanga, por medio de la búsqueda y recolección de información en repositorios e investigaciones académicas, y personal de la rama odontológica. 44 Tabla 6. Porcentajes de cartera 49 LISTA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1. Actividad de cobranza 52 Ilustración 2. Presentar informes de la gestión de la cartera y optimización de la misma 55 Ilustración 3. Indicadores de cartera 55 ANEXOS Anexo A : Archivos 66 Anexo B: Cobro por WhatsApp 67 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Administración de cartera, cobranza, créditos, gestión financiera, y sistema de cartera. | es_ES |
dc.title | Análisis sobre la importancia de establecer un sistema de cobros de cartera para empresas dedicadas a Servicios Odontológicos en la ciudad de Bucaramanga | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-05 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnóloga en Contabilidad Financiera | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-05-03 | |
dc.description.programaacademico | TECNOLOGÍA EN CONTABILIDAD | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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