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Plan de marketing digital para el aumento del volumen de ventas de la fábrica de calzado Danko ubicada en el municipio de Piedecuesta
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Ovalle Diaz, Sonia Milena | |
dc.contributor.author | Agudelo Saavedra, María Fernanda | |
dc.contributor.author | Espinosa Cáceres, Sergio Esteban | |
dc.contributor.other | Gomez Arteta, Sergio Luis | |
dc.coverage.spatial | Santander | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-05-22T03:20:39Z | |
dc.date.available | 2023-05-22T03:20:39Z | |
dc.identifier.citation | Plan de marketing digital para el aumento del volumen de ventas de la fábrica de calzado Danko ubicada en el municipio de Piedecuesta | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12370 | |
dc.description | Marketing | es_ES |
dc.description.abstract | RESUMEN EJECUTIVO La fábrica de zapatos Danko opera en Piedecuesta Santander desde hace más de 10 años y actualmente tiene un gran potencial en el mercado ya que es fabricante y distribuidor de diferentes tipos de calzado deportivo, colegial y botas para caballero. La fábrica de calzado ha logrado sostenerse en el tiempo sin una gran afluencia de clientes ya que su forma de publicidad ha sido el boca a boca y para ellos ha sido un buen referente ya que los recomiendan por la calidad de sus productos. Analizando la situación se determinó que la empresa esta bien estructurada y que los productos eran de buena calidad; pero el bajo volumen de ventas y el desconocimiento de las estrategias de marketing no lograron posicionarse como se esperaba, considerando esta situación se pretende implementar un plan de marketing a través de Estrategias y herramientas para incrementar sus cifras de ventas, que complementen el objetivo principal que se tiene para la fabrica de calzado Danko, construyendo una empresa competitiva en el sector del calzado. Después del análisis, implementamos todas las herramientas necesarias para evaluar la situación de la empresa, de lo que tiene, sus oportunidades, amenazas, y además utilizando el análisis DAFO se logró definir estratégicamente los objetivos principales, los cuales se empezó a implementar todas las estrategias propuestas como la generación de publicidad en todos los medios, la implementación de las herramientas de las 4F según los objetivos identificados, los resultados obtenidos fueron muy favorables, ya que la empresa con el pasar de los días y con cada implementación de cada una de los estrategias fue aumentado su reconocimiento y sus ventas. PALABRAS CLAVE: Marketing, Cliente, Ventas, Publicidad, Reconocimiento, Digital. | es_ES |
dc.description.sponsorship | NA | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 13 INTRODUCCIÓN 16 1 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 18 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18 1.2 JUSTIFICACIÓN 20 1.3 OBJETIVOS 21 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 21 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21 1.4 ESTADO DEL ARTE 22 2 MARCO REFERENCIAL 25 2.1 MARCO TEORICO 25 2.1.1 MARKETING 25 2.1.2 MARKETING DIGITAL 26 2.1.3 PLAN DE MARKETING 29 2.1.2 PUBLICIDAD 30 2.2 MARCO CONCEPTUAL 31 2.1.3 SEGMENTACION 31 2.1.4 CLIENTES 31 2.1.5 POSICIONAMIENTO 31 2.1.6 CONCEPTO DE MARCA 32 2.1.7 FODA 32 2.1.8 BRANDING 33 2.1.9 LAS 4P DEL MARKETING 33 2.2.0 ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4F 33 3 DISEÑO DE LA INVESTIGACION 33 4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 4.1 RESEÑA HISTORICA DE CALZADO DANKO 36 4.2 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DE CALZADO DANKO 37 4.2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS 37 4.2.2 SECTOR 47 4.2.3 TENDENCIAS DEL MERCADO Y SECTOR 48 4.2.4 ANALISIS FODA 49 4.2.5 COMPETIDORES DIRECTOS 50 4.3 BRANDING – IDENTIDAD DE MARCA 53 4.3.1 IDENTIDAD DE LA MARCA 53 4.3.2 CÍRCULO DORADO 54 4.4 CLIENTE 55 4.4.1 DEFINICIÓN PUBLICO OBJETIVO 56 4.4.2 BUYER PERSONA 57 4.4.3 CUSTOMER JOURNEY 59 4.4.4 MAPA EMPATIA 60 4.5 OBJETIVOS Y PROPUESTA DE VALOR 63 4.5.1 LIENZO PROPUESTA DE VALOR 63 4.5.2 OBJETIVOS SMART 64 4.6 DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING PARA POSICIONAR EL NEGOCIO 64 4.6.1 LAS 4P DEL MARKETING 65 4.6.2 ESTRATEGIAS DE MARKETING 4F 67 5. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING DISEÑADO EN UN TIEMPO DE 30 DÍAS 68 5.1 PRODUCTO 69 5.2 PROMOCIÓN 69 5.3 PRECIO 77 5.4 PLAZA 78 5.5 ENCUESTAS DEFINICIÓN LOGO 78 5.5.1 ACTUALIZACIÓN LOGO 80 6. RESULTADOS 80 6.1 AUMENTO DE SEGUIDORES 81 6.2 RESULTADOS PUBLICIDAD FACEBOOK 81 6.3 AUDIENCIA ACTUAL DE LA PAGINA DE FACEBOOK 82 4.1 RESULTADOS PUBLICIDAD EN INSTAGRAM 83 6.5 AUMENTO DE VENTAS 85 6.6 ANÁLISIS COSTO BENEFICIO 86 7. CONCLUSIONES 87 8. RECOMENDACIONES 88 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 89 10. APENDICES 93 11. ANEXOS 94 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Marketing, Cliente, Ventas, Publicidad, Reconocimiento, Digital | es_ES |
dc.title | Plan de marketing digital para el aumento del volumen de ventas de la fábrica de calzado Danko ubicada en el municipio de Piedecuesta | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5) | es_ES |
dc.date.emitido | 2023-05-18 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Producción Industrial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2023-05-12 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |