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Estrategias de mejoramiento de los procesos logísticos de aprovisionamiento de la droguería “El Depósito”
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Oscar Yesid, Pérez Piñeres | |
| dc.contributor.author | Gutierrez Jerez, Yeni Camila | |
| dc.contributor.other | Gómez Ramirez, Anggy Alexandra | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2023-05-22T02:47:27Z | |
| dc.date.available | 2023-05-22T02:47:27Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12345 | |
| dc.description | Fortalecimiento empresarial | es_ES |
| dc.description.abstract | La presente investigación es recopilada con la finalidad de proponer los procesos logísticos de aprovisionamiento de la droguería “El Deposito” ubicada en el municipio de Bucaramanga en el departamento de Santander, con este fin se realiza un diagnóstico inicial del establecimiento lo cual nos enseña las falencias y ausencias de los procesos logísticos en el sitio. Seguidamente se realiza la matriz DOFA teniendo en cuenta los procesos de aprovisionamiento y junto a ellas una serie de propuestas para cada estrategia, finalmente se proponen los procesos logísticos a seguir por parte de la droguería. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 14 1.3. OBJETIVOS 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 15 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 1.4. ESTADO DEL ARTE 16 1.5. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA 18 2. MISIÓN 18 2.1. VISIÓN 18 PARA EL AÑO 2020 SER UNA DROGUERÍA RECONOCIDA EN TODA LA CIUDAD GRACIAS A SU COMPETITIVIDAD Y A LA PRESENTACIÓN DE UN SERVICIO DE EXCELENTE CALIDAD, AUMENTANDO SU COBERTURA Y EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS. 18 2.1.1. HISTORIA 18 2.2. PRODUCTOS 19 2.2.1. SERVICIOS 19 2.3. UBICACIÓN 19 2.4. MARCO TEORICO 20 2.4.1. PROCESOS LOGÍSTICOS INTERNOS 20 2.4.2. LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO 22 2.4.3. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS CLAVES PARA LA BUENA GESTIÓN LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO. 23 2.4.4. ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA GESTIÓN LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO 23 2.5. MARCO CONCEPTUAL 24 2.5.1. LOGÍSTICA 24 2.5.2. DIAGNOSTICO LOGÍSTICO 25 2.5.3. GESTIÓN EN APROVISIONAMIENTO 26 2.5.4. LOGÍSTICA EN EL APROVISIONAMIENTO 27 2.5.5. CADENA DE SUMINISTROS 28 2.5.6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 29 2.5.7. MATRIZ DOFA 30 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 31 3.1. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 31 3.2. FUENTES DE INVESTIGACIÓN 32 3.2.1. FUENTES PRIMARIAS 32 3.2.2. FUENTES SECUNDARIAS 32 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1. FASE 1: RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO DE LA DROGUERÍA EL DEPÓSITO. 33 4.2. FASE 2: REALIZACIÓN MATRIZ DOFA DE LA DROGUERÍA EL DEPÓSITO PARA EL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO JUNTO CON LA PROPUESTA DE LAS ESTRATEGIAS. 33 SE REALIZA UN ANÁLISIS MEDIANTE LA MATRIZ DOFA EL CUAL SE REALIZA POR MEDIO DE UNA INVESTIGACIÓN A PROFUNDIDAD QUE FUE REALIZADA PARA OBSERVAR DE MANERA EFICAZ SUS PUNTOS DÉBILES Y CRÍTICOS DE LA DROGUERÍA EL DEPOSITO MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA ASÍ PODER SER ESTUDIADA CON MAYOR PROFUNDIDAD ESTA ORGANIZACIÓN Y GENERAR NUEVAS ESTRATEGIAS PARA UNA MEJORA CONTINUA. 33 4.3. FASE 3: PROCESOS LOGÍSTICOS DE APROVISIONAMIENTO DE LA DROGUERÍA EL DEPOSITO. 33 4.4. FASE 4: DISEÑO DE CARTILLA DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE APROVISIONAMIENTO PARA ENTREGAR A LA DROGUERÍA EL DEPÓSITO 34 5. RESULTADOS 35 5.1. OBJETIVO 1. REALIZAR LEVANTAMIENTO FUNCIONAL DE INFORMACIÓN DE LA DROGUERÍA “EL DEPOSITO” MEDIANTE LA PROPUESTA EN LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO. 35 5.1.1. DATOS GENERALES 35 5.1.2. MISIÓN 36 5.1.3. VISIÓN 37 5.1.4. ORGANIGRAMA 37 5.1.5. SERVICIOS 37 5.1.6. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 38 5.1.7. PROVEEDORES 38 5.1.8. DIAGNÓSTICO INICIAL DE LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO 38 5.1.9. DIAGRAMA DE PARETO 39 5.2. OBJETIVO 2: ESTRUCTURAR LA MATRIZ DOFA DE LA DROGUERÍA “EL DEPOSITO” MEDIANTE UN PROCESO DE APROVISIONAMIENTO JUNTO CON SUS RESPECTIVAS ESTRATEGIAS. 40 5.2.1. MATRIZ DOFA 41 5.3. OBJETIVO 3: PROPONER UN PLAN DE MEJORAMIENTO QUE CONTRIBUYAN EN LOS PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO, ALMACENAMIENTO LOGÍSTICO GARANTIZANDO EL USO EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA DROGUERÍA “EL DEPOSITO” 42 5.3.1. PROPUESTA DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE APROVISIONAMIENTO DE LA DROGUERÍA “EL DEPOSITO”. 42 5.3.2. GESTIÓN DE COMPRAS 50 5.3.3. PROCESO DE ALMACENAMIENTO 51 5.3.4. GESTIÓN DE INVENTARIOS 52 5.3.5. SISTEMA LOGÍSTICO DE INFORMACIÓN 54 5.4. OBJETIVO 4: DISEÑAR UNA CARTILLA CON LA NUEVA PROPUESTA ENFOCADA A LA LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO MEDIANTE LOS RESULTADOS ARROJADOS PARA SU DOCUMENTACIÓN EN LA DROGUERÍA “EL DEPÓSITO” 54 MATRIZ DOFA 61 6. CONCLUSIONES 71 7. RECOMENDACIONES 72 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 74 9. BIBLIOGRAFÍA 74 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | Aprovisionamiento, cadena de suministros, logística, negocios, estrategias. | es_ES |
| dc.title | Estrategias de mejoramiento de los procesos logísticos de aprovisionamiento de la droguería “El Depósito” | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5) | es_ES |
| dc.date.emitido | 2023-05-17 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Producción Industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2023-05-03 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |