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dc.contributor.advisorPinzón Prada, María Isabel
dc.contributor.authorEspinosa Marino, Yanith Andrea
dc.contributor.authorGereda Ramírez, Luisa Fernanda
dc.contributor.otherValencia Calle, Alvaro
dc.coverage.spatialn/aes_ES
dc.date.accessioned2023-04-27T20:51:01Z
dc.date.available2023-04-27T20:51:01Z
dc.identifier.citationEstrategia del teletrabajo en las papelerías en la ciudad de Bucaramanga.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12218
dc.descriptionAdministración de Empresas Teletrabajo Operacioneses_ES
dc.description.abstractEl éxito de una organización depende de factores internos y externos sin incluir el apoyo y la participación de todos los miembros. Sin embargo, a medida que avanza la tecnología de la información y la comunicación (TIC), el teletrabajo se vuelve cada vez más eficiente. El objetivo de la presente monografía es la implementación del teletrabajo en las papelerías si aplican o no. La metodología fue cualitativa; al realizar una revisión sistemática, utiliza enfoques científicos que exploran la realidad del teletrabajo; de esta forma, orienta la ejecución de futuros estudios; además, la información se recopila a través de indagación y revisiones bibliográficas, por lo anterior en el primer objetivo para poder conocer si emplean o no herramientas TIC para el empleo del teletrabajo se elabora una lista de chequeo. (Cifuentes Leiton, 2020) El segundo objetivo se enfoca en una forma diferente de trabajar en donde las personas ocupan un lugar físico, haciendo uso de aplicaciones y plataformas que les permiten ver su trabajo de un modo diferente al trabajo tradicional, de acuerdo y con base en la normatividad vigente y en el tercer objetivo una infografía donde se refleja el aspecto legal que regula el teletrabajo. (Gómez Forero, 2021) El significado y valor que le da el trabajador a esta forma de organizar el trabajo, así como las interacciones sociales, las rutinas y uso de herramientas tecnológicas, acarrean una cotidianidad desconocida para los empleados. El teletrabajo es visto por los empresarios como una oportunidad para mejorar los indicadores de empleabilidad y de brindar acceso a personas con estas características; para los empleadores es un mecanismo de flexibilización que les ayudaría con la reducción de los costos; mientras que para el trabajador es la búsqueda de libertad. (Guerrero Gómez y Cárdenas Contreras, 2020)es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 10 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN .......................................... 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 13 1.2. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 14 1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................ 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................................................... 15 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................ 15 2. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................... 16 2.1. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 16 2.2. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................................ 17 2.2.1. CULTURA ORGANIZACIONAL. .................................................................................. 17 2.2.2. E-COMMERCE ........................................................................................................ 17 2.2.3. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. ............................................................................ 18 2.2.4. GESTIÓN DEL RIESGO. ........................................................................................... 18 2.2.5. LUGAR DE TRABAJO. .............................................................................................. 18 2.2.6. MARKETING DIGITAL. .............................................................................................. 19 2.2.7. PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS. .............................................................................. 19 2.2.8. PYMES. ................................................................................................................ 19 2.2.9. SALUD OCUPACIONAL. ........................................................................................... 20 2.2.10. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. .................................................................... 20 2.2.11. TELETRABAJO. ................................................................................................... 20 2.2.12. TELETRABAJADOR. ............................................................................................. 21 2.3. MARCO LEGAL .......................................................................................................... 21 2.3.1. LEYES QUE SE DEBEN CUMPLIR. .............................................................................. 23 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 1991 ................................................................................ 23 LEY 1341 DE 2009 ............................................................................................................. 23 LEY 1429 DE 2010. ............................................................................................................ 23 DOCENCIA PÁGINA 7 DE 71 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: Soporte al Sistema Integrado de Gestión UTS APROBADO POR: Jefe Oficina de Planeación FECHA APROBACION: Noviembre de 2019 LEY 1562 DE 2012 ............................................................................................................. 24 2.3.2. NORMATIVIDADES A PARTIR DEL 2020 A 2021 ......................................................... 24 LEY 2088 DE 2021 ............................................................................................................... 24 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION .......................................................................... 25 3.1. ENFOQUE Y TIPO DE ESTUDIO ..................................................................................... 25 3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................. 25 3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA ............................................................................................. 25 POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................................................... 26 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ......................................................... 28 4.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE LAS HERRAMIENTAS DE TELETRABAJO POR MEDIO DE UNA LISTA DE CHEQUEO CON EL FIN DE CONOCER CUALES PAPELERÍAS LAS TIENEN IMPLEMENTADAS. ................................................................................................................. 29 4.2. ANALIZAR EL CRECIMIENTO DE LAS PAPELERÍAS EN BUCARAMANGA POR MEDIO DE LA HERRAMIENTA DOFA CON EL FIN DE CONOCER CUÁLES SON LAS APLICACIONES DE TELETRABAJO Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS QUE EMPLEAN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS. ............................................................................................................ 29 4.2.1. DESCRIBIR POR MEDIO DE UNA INFOGRAFÍA LA BASE NORMATIVA DEL TELETRABAJO POR MEDIO DE FUENTES SECUNDARIAS ................................................................................. 30 5. RESULTADOS ........................................................................................................ 32 5.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE LAS HERRAMIENTAS DE TELETRABAJO POR MEDIO DE UNA LISTA DE CHEQUEO CON EL FIN DE CONOCER CUALES PAPELERÍAS LAS TIENEN IMPLEMENTADAS. ................................................................................................................. 32 5.2. ANALIZAR EL CRECIMIENTO DE LAS PAPELERÍAS EN BUCARAMANGA POR MEDIO DE LA HERRAMIENTA DOFA CON EL FIN DE CONOCER CUÁLES SON LAS APLICACIONES DE TELETRABAJO Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS QUE EMPLEAN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS. ............................................................................................................ 50 5.3. DESCRIBIR POR MEDIO DE UNA INFOGRAFÍA LA BASE NORMATIVA DEL TELETRABAJO POR MEDIO DE FUENTES SECUNDARIAS. ................................................................................ 52 6. CONCLUSIONES .................................................................................................... 54 7. RECOMENDACIONES ............................................................................................ 56 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 58 9. APENDICES ............................................................................................................ 64 DOCENCIA PÁGINA 8 DE 71 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: Soporte al Sistema Integrado de Gestión UTS APROBADO POR: Jefe Oficina de Planeación FECHA APROBACION: Noviembre de 2019 LISTA DE FIGURAS Figuras 1. Fases del trabajo ................................................................................. 28 Figuras 2. Edad .................................................................................................... 36 Figuras 3. ¿Tiene Internet? .................................................................................. 37 Figuras 4. ¿Alguna vez ha realizado compras por internet? ................................ 38 Figuras 5. ¿Cuál es el principal motivo por el que se conecta a internet? ........... 39 Figuras 6. ¿En estos momentos se encuentra estudiando o tiene hijos que estén estudiando? ........................................................................................................... 40 Figuras 7. ¿Con qué frecuencia compra útiles en la internet? ............................. 41 Figuras 8. Generalmente, ¿en dónde compra sus productos de papelería? ........ 42 Figuras 9. ¿Cuáles son las razones por las cuales compra en esa papelería?.... 43 Figuras 10. ¿Usted se siente cómodo recibiendo productos por domicilio? ......... 44 Figuras 11. ¿Si el pago del producto que se ofrece en una página web es contra entrega, compraría? .............................................................................................. 45 Figuras 12. ¿Le interesaría que existiera una papelería virtual de extenso surtido muy cerca a Usted y en cualquier horario disponible? .......................................... 46 Figuras 13. ¿Te gustaría una papelería que contara con diferentes tipos de ofertas? .............................................................................................................................. 47 Figuras 14. ¿Cuáles de los siguientes aspectos le atraerían de una “Papelería”? .............................................................................................................................. 48 Figuras 15. ¿Para tu próxima compra, ¿qué probabilidades hay de que acudas a realizar tu compra virtual? ..................................................................................... 49 Figuras 17. Infografía ........................................................................................... 52 DOCENCIA PÁGINA 9 DE 71 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: Soporte al Sistema Integrado de Gestión UTS APROBADO POR: Jefe Oficina de Planeación FECHA APROBACION: Noviembre de 2019 LISTA DE TABLAS Tabla 1. ................................................................................................................. 24 Tabla 2. ................................................................................................................. 26 Tabla 3. ................................................................................................................. 50es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectCalidad de vida, ergonomía, organización, Teletrabajo, TIC.es_ES
dc.titleESTRATEGIA DEL TELETRABAJO EN LAS PAPELERÍAS EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGAes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2023-04-25
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnología Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2023-04-19
dc.description.programaacademicoTecnología Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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