PROCESO DE CONTRATACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA LOGISANDER LTDA

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Este proyecto de investigación tuvo como propósito general formular una propuesta de cambio en los procesos de contratación y capacitación para el área de talento humano Logisander Ltda., con el fin de mejorar el rendimiento laboral y con ello subir el nivel de competitividad en el sector se servicios de transporte. Para lograr lo anterior, se realizó un diagnóstico en funciones de contratación y capacitación en Logisander Ltda., por medio de la recolección de información para conocer su proceso actual. Luego, se elabora un plan de acción por medio de los resultados obtenidos en las encuestas tomando en cuenta las falencias identificadas en estos procesos. Finalmente, se socializan los resultados obtenidos mediante el diagnóstico realizado con los directivos de la empresa y con ello se presenta la propuesta sobre estas áreas. En los resultados se identificaron algunas problemáticas mediante la aplicación de la encuesta, como lo es la dificultad de la empresa LOGISANDER LTDA en la identificación de las necesidades formativas y de capacitación para el capital humano, así como el diseño e implementación de un plan de capacitaciones que ayude a fortalecer las habilidades y el crecimiento profesional en concordancia con el cumplimiento de los logros de la organización, de otro lado no se da total trazabilidad a los procesos de selección que permitan hacer una radiografía de dichos procesos con el fin de implementar un proceso de mejora continua en un plan de acción, lo que interfiere en la competitividad y productividad empresarial.