Propuesta de mejora sobre el clima laboral del Instituto Médico Oftalmológico de Colombia LTDA- IMOC en Bucaramanga, Santander

Abstract

El Instituto Médico Oftalmológico de Colombia LTDA-IMOC, es una empresa de servicios prestadores en medicina oftalmológica, cuya actividad principal es satisfacer las expectativas del bienestar y vida de los pacientes con estándares de calidad humana, profesional, científica y tecnológica.

El motivo del presente documento se compone de la presentación de una propuesta de mejora sobre el ambiente de trabajo, donde se realiza una búsqueda en las diferentes fuentes de información sobre las variables influyentes que sirven para obtener conocimiento en relación a los agentes del clima laboral, por otra parte, se conoce la situación actual del instituto a través de información obtenida por parte del área administrativa donde, a partir de la cual se utiliza una herramienta de Matriz DOFA, seguido a esto, se conduce al diseño de una encuesta que mida el nivel de satisfacción y el punto de vista del personal en el instituto, con el fin de plantear estrategias como plan de mejora y la finalidad de promover un ambiente sano, desempeño laboral, mayor productividad y crecimiento en el ámbito profesional como personal.

El método por ejecutar es una investigación de modelo descriptivo con enfoque cuantitativo y cualitativo, en el que se emplea una encuesta diseñada con base en la escala de Likert, sujeta a los trabajadores del Instituto Médico Oftalmológico de Colombia. Para concluir, es importante reconocer que para que toda empresa funcione internamente, se debe de velar e impulsar un buen clima laboral para que éste, dé como resultado acciones positivas dentro de los colaboradores y a su vez en la adecuada ejecución de sus actividades laborales.