FORMULACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA GRUPO INVERSIONES A Y G SAS, BARRANCABERMEJA 2023.

Abstract

El presente estudio se realizó con el propósito de analizar los procesos de gestión de la empresa GRUPO INVERSIONES A Y G SAS durante el año 2020, con el objetivo de verificar que sus conceptos sean aplicados de manera consistente y adecuadas, permitiéndoles administrar una organización de forma mas efectiva. Este trabajo se desarrolla en un transcurso de avance para lograr el crecimiento paulatino del mercado y posicionarse entre sus clientes para mejorar continuamente sus procesos, para lo cual se aplica un diagnóstico o evaluación preliminar que le permita revisar los puntos a mejorar o cambiar definitivamente para aumentar la productividad y la organización de sus áreas. Se utilizaron herramientas de revisión de literatura, observación directa y entrevista. Con base en el diagnóstico se implementan una serie de recomendaciones administrativas que le permitan alcanzar las metas de desarrollo y mejora propuestas, incluyendo la asignación específica de funciones del personal, flujogramas, procedimientos, indicadores, que le permitirán mejorar el orden y productividad, así como recomendaciones para el desarrollo de procesos administrativos para lograr una mayor organización integral de la empresa.