Plan de Marketing digital para la empresa Game Center DyZ en la ciudad de Piedecuesta

Abstract

El trabajo de grado se fundamentó en la formulación de un plan de Marketing digital para la empresa Game Center DyZ en la ciudad de Piedecuesta mediante la aplicación de herramientas de recolección de información primaria y la revisión de bases bibliográficas. En ese sentido, se aborda una metodología descriptiva de corte exploratorio con un enfoque cualitativo contando con tres fases donde en primer lugar se analizó el ambiente de negocios de la empresa sistematizando la información en una matriz PESTEL, seguidamente, se realizó un análisis interno empleando una Matriz DOFA para finalmente proponer herramientas de marketing digital.

Como resultado se obtuvo el análisis de los criterios políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales de la organización donde se resalta el crecimiento en ventas que ha tenido el sector del gamimg, el desarrollo de incentivos, el impacto social en el empleo de videojuegos, entre otros aspectos. Asimismo, se determinaron las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de Game Center DyZ identificando una serie de estrategias que permite hacer frente a problemáticas como el coste de equipos, falta de personal cualificado, desactualización de redes sociales y pagina web, entre otros.

En conclusión, se estructura un plan de marketing conformado por estrategias de contenido, venta y posicionamiento; las cuales están basadas en herramientas de soporte como correos electrónicos de marketing, motores de búsqueda, la implementación de redes sociales como Instagram, la actualización de Facebook y pagina web que impulsen actividades de descuentos, concursos y promociones.