TRABAJOS DE GRADO: Envíos recientes
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Análisis de los factores del clima laboral que inciden en la productividad de las empresas de tecnología en la ciudad de Bucaramanga
RESUMEN EJECUTIVO El presente estudio se enfocó en realizar el análisis de los factores del clima laboral en las empresas de tecnología y su incidencia en la productividad de aquellas empresas que se encuentran en la ... -
Investigación de mercados para evaluar la calidad del servicio al cliente de Helados Popsy en el Municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana, Año 2026
El objetivo principal de este proyecto es llevar a cabo un análisis minucioso sobre la calidad del servicio que ofrece Helados Popsy, en el Municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana, durante el año 2026. Esta ... -
Investigación de mercados para evaluar la calidad del servicio al cliente de los almacenes Dollar City en el Municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana. Año 2026
El propósito de este proyecto fue llevar a cabo un análisis exhaustivo de la calidad del servicio al cliente ofrecido por las sucursales de Dollar City ubicadas en el Municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana, durante ... -
Investigación de mercados para conocer el comportamiento del consumidor de productos alimenticios, en el municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana, año 2026
El propósito de este proyecto es analizar el comportamiento de los consumidores de productos alimenticios en el Municipio de Bucaramanga y su Área Metropolitana para el año 2026, con el propósito de lograr una comprensión ... -
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS OBLIGACIONES FORMALES DEL IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO PARA LOS TRANSPORTADORES DE CARGA EN BUCARAMANGA Y BOGOTÁ DURANTE 2024
La presente monografía desarrolla un análisis comparativo de las obligaciones formales del Impuesto de Industria y Comercio aplicables al sector del transporte terrestre de carga en las ciudades de Bucaramanga y Bogotá ... -
Análisis documental sobre la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos contables de las entidades bancarias en Bogotá, 2021–2024
El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos contables de las entidades bancarias en Bogotá durante el periodo 2021–2024 mediante una investigación de enfoque ... -
Plan de mejora enfocado en el servicio al cliente para la empresa Tour Experience Colombia basado en el modelo SERVQUAL
El presente trabajo tuvo como propósito analizar el servicio al cliente de la empresa Tour Experiences Colombia con el fin de caracterizar su situación actual y detectar dónde hay oportunidades de cambio en pro de la mejora. ... -
Análisis Sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector de Expendio de comidas preparadas en cafeterías en el municipio de Girón para la optimización operativa
La meta de este estudio fue examinar el funcionamiento logístico de las cafeterías en el municipio de Girón; poniendo especial atención en la gestión de inventarios, los tiempos de entrega, los costos operativos y la ... -
Competencias blandas en el mercado laboral y su efecto en el desempeño organizacional en las empresas de Santander.
Esta monografía teórica tuvo como objetivo evaluar la relevancia de las competencias blandas en el mercado laboral de Santander y su impacto en el desempeño organizacional, mediante una revisión sistemática de literatura. ... -
Análisis del desarrollo tecnológico e innovación de las empresas del sector de cría de aves de corral en Santander
Este estudio tuvo como objetivo principal describir el desarrollo tecnológico e innovación de las empresas de cría de aves en Santander bajo la autopercepción, para identificar características de la gestión organizacional. ... -
Modelo teórico de Gestión de la Calidad Total (GCT) con enfoque sistémico para empresas de producción industrial
El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un modelo teórico de Gestión de la Calidad Total (GCT) con enfoque sistémico para empresas de producción industrial, a partir del análisis de la literatura científica, la ... -
Diseño de un Manual de Control Interno, Basado en el Marco COSO, para la Reducción de Retrasos Documentales y el Mejoramiento de la Gestión Administrativa y Financiera en Cinnamon Gourmet SA.
En el dinámico y competitivo entorno de la industria de alimentos y bebidas en Colombia, la agilidad en la gestión administrativa y la confiabilidad de la información financiera no son solo ventajas operativas, sino ... -
Formulación de un programa ambiental para la reducción de las emisiones atmosféricas en una ladrillera del municipio de Girón, Santander, 2025-II
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo formular un programa ambiental con medidas orientadas a la reducción de las emisiones atmosféricas generadas por una fuente fija en una ladrillera ubicada en el municipio de ... -
Propuesta de reestructuración organizacional e imagen corporativa para el grupo jurídico Páez Wilches, Liderado por el abogado Ronal Daniel Páez Wilches, en la ciudad de Cúcuta durante el año 2026
La presente monografía tiene como objetivo diseñar una propuesta de restructuración organizacional y fortalecimiento de la imagen corporativa para el Grupo Jurídico Páez Wilches, Ubicado en la ciudad de Cúcuta, con el fin ... -
Diseño de un protocolo para optimizar el flujo de correspondencia en Financiera Comultrasan 2025 – 2026
En el contexto actual de las organizaciones, la eficiencia en los procesos administrativos es fundamental para garantizar una adecuada gestión de la información y apoyar la toma de decisiones. La gestión documental y el ... -
Propuesta de una estructura organizacional para la empresa Aguas y Aseo S.A E.S. P de Yondó Antioquia año 2025
Las empresas prestadoras de servicios públicos requieren estructuras organizacionales sólidas y actualizadas ya que esto constituye un elemento fundamental, el cual vincula adecuadamente niveles jerárquicos estratégicos ... -
Implementación de un plan de marketing para la empresa Salomé Rodríguez enfocado en la fidelización de clientes
El presente proyecto tuvo como objetivo diseñar e implementar un plan de marketing digital para fortalecer el posicionamiento y la fidelización de clientes de la empresa Salomé Rodríguez. La metodología se desarrolló ... -
Análisis sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector comercio al por mayor de prendas de vestir en Bucaramanga para la optimización operativa.
El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector comercio al por mayor de prendas de vestir en la ciudad de Bucaramanga, con el fin de identificar las ...