Análisis evaluativo de los niveles de sostenibilidad que genera la implementación de un estudio de mercado en micronegocios o micromercados de Floridablanca

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad realizar una revisión evaluativa en la que, a través de la aplicación de una encuesta prediseñada en base a modelos cuantitativos y cualitativos, se revele el nivel de incidencia que tienen en los micromercados y micronegocios de Floridablanca la aplicación estratégica de la investigación de mercados. En ese sentido, se realiza una síntesis descriptiva y analítica de las investigaciones teóricas, conceptuales y aplicativas que han publicado los profesionales acreditados en el área del estudio de los mercados, para así tener definidos las metodologías, modelos, prácticas y estrategias que se deben aplicar para lograr una exitosa implementación del estudio de mercados. Posteriormente, presenta una revisión analítica de los resultados obtenidos de las encuestas efectuadas a 60 micronegocios y micromercados. En esa línea, se pretende compilar los indicadores financieros, las condiciones organizativas, las estrategias de marketing y el estado del modelo de negocio de cada una de estas empresas. Finalmente, se procede a sintetizar en una matriz FODA, a través de análisis estadísticos e inferencias lógicas, el nivel de sostenibilidad, rentabilidad, productividad e innovación de estas Mipymes. Como resultados obtenidos, se estimó que el promedio del retorno de inversión revela un panorama potencialmente crítico en el que las 60 organizaciones recuperan un 92% de la inversión que se destinó inicialmente para acondicionar el producto. Esto indica que existen fisuras estructurales que están incidiendo significativamente en los niveles de sostenibilidad y rentabilidad del negocio, las cuales están vinculadas con la ausencia de modelos administrativos, sistemas comerciales eficientes, estrategias de marketing e innovaciones tecnológicas.