Implementación de sistema de gestión de inventarios en la empresa INRIDERS SAS en 2022

Abstract

Para la realización de este trabajo de grado se tuvieron en cuenta el desarrollo de objetivos claves para la solución de la problemática presentada en la empresa en donde se tuvo en cuenta la creación de un sistema de gestión de inventarios mediante la herramienta Excel para la empresa INRIDERS SAS con el fin de mejorar los procesos de aprovisionamiento, ventas y atención al cliente, desarrollado mediante la metodología de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo con un método de análisis usando técnicas como encuestas, entrevistas, listas de chequeo, visitas de evaluación en los cuales se encontraron resultados tales como carencia de sistemas de control, realización de pedidos sin ningún punto de referencia, ventas no concretadas debido a la no espera del cliente frente a la carencia de un inventario. Finalmente, gracias al sistema desarrollado en Excel, las políticas de inventarios establecidas y las clasificaciones ABC, se logró mejorar los procesos de aprovisionamiento teniendo en cuenta las cantidades mínimas establecidas y a su vez las indicadas en el inventario, además el proceso de venta y atención al cliente se pudieron mejorar debido a la rápida y certera comunicación frente a la información solicitada por el cliente en la búsqueda de su artículo de preferencia