Implementación de herramientas de Lean Manufacturing para optimizar los procesos de la empresa GIGANAV CONNECTION S.A.S

Abstract

En toda organización se desea optimizar los procesos de producción y con la aplicación Lean Manufacturing que es reconocida como filosofía de la mejora continua y la eliminación del despilfarro, es un pilar fundamental para realizar un fortalecimiento en la empresa GIGANAV CONNECTIONS S.A.S, dedicada a la venta del internet y televisión para el hogar, donde se realizó un diagnóstico con métodos cualitativos como la observación directa, entrevistas al personal de trabajo y métodos cuantitativos directamente de la mano del gerente general y todo su equipo de trabajo. A partir de esta información se construyó el Value Stream Map (VSM) con el fin de visualizar los desperdicios que se generan en las etapas que conforman el proceso de instalación y sobre este proponer herramientas Lean que sirven de estrategia de mejoramiento continuo, con el objetivo de reducir el tiempo empleado en su cadena de valor. La herramienta aplicada es 5s la cual se utilizó en las zonas asignas por la empresa para guardar herramientas y materiales que se usan dentro de las instalaciones, con el fin de fortalecer el proceso productivo de la empresa y reducir despilfarros de tiempo al momento de alistar los materiales y las herramientas que son necesarias para realizar una instalación de internet. Tras su implementación se logró reducir del Lead Time un 9% de la cadena de valor actual. Con la anterior intervención se buscó eliminar esfuerzo y despilfarros generados por parte de los trabajadores, a su vez, de concientizar la importancia de selección, orden y limpieza a fin de crear hábitos, para obtener mayor productividad y afianzar la mejora continua en la empresa.