Diseño de un diagrama de flujo que facilite el seguimiento de los cierres de fórmulas médicas en el área de facturación de la empresa Audifarma S.A Regional Magdalena Medio 2022

Abstract

Hoy en día, el cliente ha pasado de ser conformista a consumidor con experiencia y exigente, con necesidades que varían con rapidez, que requieren trato personalizado. Identificar cómo aportar valor al cliente, transmitiendo una sensación de seguridad y confianza permite generar una diferenciación sostenida, así como anticiparnos a sus necesidades desarrollando relaciones de largo recorrido, al tiempo que creamos una barrera de entrada para la competencia. En un mercado tan dinámico y competitivo es de vital importancia mantener los procesos internos optimizados y racionalizarlos con el fin de ahorrar costes y alcanzar una eficiencia que permita un mejor posicionamiento con el cliente.