Análisis, administración y vinculación de clientes de la empresa Distraves S.A.S Girón. 2022.

Author
Rivera Florez, Jhonatan Desiderio
Director
CAÑAS GOMEZ, EDGAR MANUEL
Metadata
Show full item recordDescription
ADMINISTRACION FINANCIERA
Abstract
En el trabajo de grado titulado “Análisis, administración y vinculación de clientes de
la empresa Distraves S.A.S Girón, 2022” se expone el proceso que realiza la
empresa como tal para integrar nuevos clientes a su compañía, sus desventajas
frente a otras empresas del mismo sector avícola y la manera en que una aplicación
móvil ayudaría en el proceso de vinculación de nuevas personas natrales y jurídicas.
Inicialmente se notó un problema, los clientes se devolvían al área de comercial
repetidamente por documentos vencidos, correos electrónicos mal escritos,
direcciones y números telefónicos erróneos, registros de clientes desorganizados,
todo esto provocaba un retraso en el proceso de captación de nuevos clientes para
la empresa. Por ello, se implementó este formato Excel para sistematizar la base de
datos, lo que reducirá el tiempo de vinculación, evitará retrasos en el proceso por
entrega de documentos desactualizados o errores en el proceso de digitalización de
información personal y la gestión de clientes será más organizados, facilitará su
control y seguimiento.
Los resultados son positivos, razón por la que este formato se tomara como base
para que el siguiente paso sea la creación de una aplicación móvil donde se buscara
profundizar los procesos, logrando una mejor efectividad en el área de vinculación.
Subject
VENTAS CLIENTES CMR
Collections
Vista previa
- Name:
- F-DC-128 Informe Final 2 Jonathan ...
- Name:
- TURNITIN INFORME FINAL JONATHAN.pdf
- Name:
- F-IN-13 Licencia y Autorización ...
Files in this item
- Name:
- F-DC-128 Informe Final 2 Jonathan ...
- Size:
- 383.4Kb
- Format:
- Description:
- Análisis, administración y ...
- Name:
- F-IN-13 Licencia y Autorización ...
- Size:
- 116.5Kb
- Format:
- Description:
- Autorizacion Jonathan Rivera