Importancia del control interno en las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Bucaramanga.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Debido a la creciente competencia en el mercado, el control interno – CI es cada vez más importante para las entidades financieras; la principal deficiencia identificada de las cooperativas es la carencia de un modelo de gestión estratégica que integre sus procesos para poder medir resultados de cumplimiento, por tanto, en este proyecto se establece la importancia del control interno en las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Bucaramanga, determinando la importancia que tiene su implementación para la gestión de procesos eficientes.

Metodológicamente, se contempla la investigación descriptiva, con enfoque cualitativo – analítico, utilizando fuentes primarias (cuestionarios) y secundarias de información (textos, documentos, entre otros). Entre los resultados obtenidos se destacan la identificación de la línea evolutiva en lo que respecta a las bases legales y los años de implantación, la evaluación de la aplicación en las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Bucaramanga con la aplicación de cuestionarios y la propuesta de estrategias. Con respecto al análisis, se lograron determinar las deficiencias y fortalezas que se tienen en el sector y a grandes rasgos se sintetiza en la importancia que tiene para la gestión de procesos eficientes dentro de las operaciones de los componentes: el ambiente de control, administración de riesgos, actividades de control, información – comunicación y supervisión – seguimiento, elementos que afectan la supervisión y gestión de los objetivos de la entidad.