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DISEÑO DE UN MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA EMPRESA INVERSIONES SAROCA S.A.S DEL DISTRITO DE BARRANCABERMEJA PARA EL AÑO 2022
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Peñarredonda Quintero, René Mauricio | |
dc.contributor.author | Barrera Romero, Yesenia Paola | |
dc.contributor.author | Araújo Calle, Jadinson | |
dc.contributor.author | Celis García, Natalia Andrea | |
dc.contributor.other | Manduano Restrepo, Estefanía Karolina | |
dc.contributor.other | Manduano, Estefania | |
dc.coverage.spatial | BARRANCABERMEJA (STDER) | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-01-11T22:48:58Z | |
dc.date.available | 2023-01-11T22:48:58Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/11410 | |
dc.description.abstract | El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un modelo administrativo a partir de las teorías de la administración que permita el mejoramiento de los procesos organizacionales de la empresa INVERSIONES SAROCA SAS del distrito de Barrancabermeja , específicamente busca diagnosticar mediante un análisis interno que permita identificar los principales problemas administrativos que tiene, también proponer un modelo administrativo mediante el uso de una herramienta ofimática, para mejorar los procesos organizacionales, determinar los recursos requeridos teniendo en cuenta el análisis de gastos necesarios para la futura implementación del modelo administrativo de la empresa. La metodología que se utilizo fue tipo descriptiva con un enfoque cualitativo bajo el método de observación utilizando la técnica de encuesta y la entrevista, por medio de este tipo de investigación se describió la situación de INVERSIONES SAROCA SAS (HOTEL ELITE), así como se encuentra las principales cualidades que están afectando el desarrollo de las funciones de cada área y la excelencia del servicio prestado por este. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 13 INTRODUCCIÓN 15 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 16 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 20 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 20 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 1.4. ESTADO DEL ARTE 21 2. MARCO REFERENCIAL 25 MARCO LEGAL 25 3. MARCO CONCEPTUAL 35 4. MARCO TEÓRICO 39 4.1. TEORÍA CLÁSICA 39 4.2. TEORÍA DE XY 40 4.3. TEORÍA METAS DE LOGROS 42 4.4. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN 43 5. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 44 5.1. METODOLOGÍA 44 6. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN 45 6.1. DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE LA EMPRESA INVERSIONES SAROCA SAS QUE PERMITA IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS QUE TIENE LA EMPRESA. 46 7. RESULTADOS 51 7.1. RESULTADOS ENCUESTA COLABORADORES 51 7.1.1. PREGUNTA 1. 51 7.1.2. PREGUNTA 2. 52 7.1.3. PREGUNTA 3 Y 4. 53 7.1.4. PREGUNTA 5. 54 7.1.5. PREGUNTA 6. 55 7.1.6. PREGUNTA 7. 57 7.1.7. PREGUNTA 8. 59 7.1.8. PREGUNTA 9. 61 7.1.9. PREGUNTA 10. 62 7.1.10. PREGUNTA 11. 63 7.1.11. PREGUNTA 12. 64 7.1.12. PREGUNTA 13. 65 7.1.13. PREGUNTA 14. 66 7.1.14. PREGUNTA 15. 67 7.1.15. PREGUNTA 16. 68 7.1.16. PREGUNTA 17. 69 7.1.17. PREGUNTA 18. 70 7.1.18. PREGUNTA 19. 70 7.1.19. PREGUNTA 20. 71 7.1.20. PREGUNTA 21. 72 7.1.21. PREGUNTA 22. 73 7.1.22. PREGUNTA 23. 74 7.1.23. PREGUNTA 24. 75 7.1.24. PREGUNTA 25. 76 7.1.25. PREGUNTA 26. 77 7.1.26. PREGUNTA 27. 78 7.1.27. PREGUNTA 28. 79 7.1.28. PREGUNTA 29. 80 7.1.29. PREGUNTA 30. 80 7.2. RESULTADOS ANÁLISIS ENTREVISTA A LA ADMINISTRADORA. 80 7.3. ANÁLISIS INTERNO MEDIANTE LA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA LAS 7´S. 83 7.4. PROPONER UN MODELO ADMINISTRATIVO MEDIANTE EL USO DE UNA HERRAMIENTA OFIMÁTICA, QUE MEJORE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES EN LA EMPRESA INVERSIONES SAROCA SAS. 87 7.4.1. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL 87 7.5. DETERMINAR LOS RECURSOS ECONÓMICOS REQUERIDOS PARA LA FUTURA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO ADMINISTRATIVO INVERSIONES SAROCA SAS DEL DISTRITO DE BARRANCABERMEJA. 92 8. CONCLUSIONES 96 9. RECOMENDACIONES 98 10. ANEXO 100 10.1. ANEXO 1. FORMATO ENCUESTA A COLABORADORES 100 10.2. ANEXO 2. FORMATO ENTREVISTA ADMINISTRADORA 106 10.3. ANEXO 3. COMENTARIO DE CLIENTES 108 10.4. REGISTRO FOTOGRÁFICO 109 10.4.1. ELABORACIÓN DE ENCUESTAS COLABORADORES 109 10.4.2. ELABORACIÓN DE ENTREVISTA ADMINISTRADORA 110 110 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 111 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Modelo adminisraivo | es_ES |
dc.subject | teorías administrativas | es_ES |
dc.subject | hotel | es_ES |
dc.title | DISEÑO DE UN MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA EMPRESA INVERSIONES SAROCA S.A.S DEL DISTRITO DE BARRANCABERMEJA PARA EL AÑO 2022 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-12-16 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Administrador de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-10-31 | |
dc.description.programaacademico | Administración de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | barranca | es_ES |
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