Gestión de recuperación de cartera para clientes ilocalizados en la empresa Fuller Pinto S.A

Abstract

El proyecto va encaminado principalmente a realizar una adecuada gestión de cobro a los clientes ilocalizados para recuperar la cartera, inicialmente se va a realizar ubicas masivos mediante la plataforma trasunion para obtener información en la cual podamos tener contacto con el cliente y ofrecerle las diferentes alternativas de pago que le ofrece la empresa, en la cartera se van a filtrar esta tipificación de clientes ilocalizado. Y después de identificarlos se realizará una plantilla en Excel de una manera organizada con los datos del cliente, con esta estrategia se obtendrá los números de teléfonos o celulares, correos, dirección. Al tener esta información se puede realizar una gestión de cobro más efectiva ya que vamos a tener contacto con el cliente y se nos facilitara más recuperar la cartera. En conclusión, los métodos mencionados anteriormente ayudaran a localizar o establecer comunicación con los clientes de una manera más certera, y que puedan tener la información sobre el estado de cuenta con la empresa. Establecer comunicación con este tipo de clientes es importante ya que representan una mayor cartera para la empresa y hay un gran presupuesto concentrado, y al momento de tener una cartera sana la empresa económicamente es más fuertes teniendo en cuenta las obligaciones a largo y corto plazo. Esta estrategia se implementó teniendo en cuenta las falencias de la cartera y los tipos de clientes. Pero con lo dicho se va a lograr tener una cartera más sana lo cual hace que la empresa pueda tener un buen flujo de caja en cuanto a ingresos para poder solventar sus obligaciones