Mostrar el registro sencillo del ítem
Caracterización del clima laboral de las papelerías en Bucaramanga caso mi Pymes
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Delgado Gomez, Erika Tatiana | |
| dc.contributor.author | Ochoa Cardozo, Karen Julessy | |
| dc.contributor.author | Rueda Osorio, William Ferney | |
| dc.contributor.author | Tinjacá Velasco, Jhanny Valentina | |
| dc.contributor.other | Cadena Sarmiento, Juan Carlos | |
| dc.coverage.spatial | ciudad de Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-12-16T16:13:30Z | |
| dc.date.available | 2022-12-16T16:13:30Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.issn | N/A | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/11362 | |
| dc.description | Administracion de talento humano, Estadistica descriptiva, metodologia de la investigacion. | es_ES |
| dc.description.abstract | El actual proyecto de grado, tiene como objetivo determinar las principales características del clima laboral de las papelerías en Bucaramanga, donde se hace uso de la recolección de información como los factores conceptuales y la aplicación de la encuesta con el fin de establecer los diferentes medios de mejora. Es por esto que la interacción de valores, actitudes y conductas compartidas por los miembros de una organización son conocidas como el clima laboral, este logra ser contingente ya que en la forma en que se desarrolle dependerá mucho de la situación, del ambiente, la tecnología empleada, la concepción en organización y las relaciones laborales. Esta investigación, logra ser un análisis del clima laboral de las papelerías basándose en las seis variables, se realizó un diagnóstico, mediante un instrumento de obtención de información (encuesta) haciendo uso de la escala de Likert. Lo cual permitió la determinación del clima laboral de las papelerías en Bucaramanga. Finalmente se logra determinar el impacto sobre la influencia que tiene el clima laboral en las papelerías de Bucaramanga, se dio como resultado un análisis de solución para las mismas. La metodología usada que se tuvo en cuenta para lograr el desarrollo del presente proyecto de investigación fue descriptiva, en los resultados se dio a conocer cada una de las variables que afrentas el clima laboral, de esta forma se determinó el mejoramiento para disminuir los factores de riesgo en las papelerías de Bucaramanga. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 16 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. ORGANIZACIÓN CLIMÁTICA Y SU FUNCIÓN. 18 2.1.2. COOPERACIÓN ENTRE TRABAJADORES. 18 2.1.3. LÍDER DE UNA EMPRESA 19 2.1.4. DECISIÓN EMPRESARIAL. 19 2.1.5. CONSECUENCIAS DEL CLIMA. 19 2.2. MARCO LEGAL 20 2.3. MARCO CONCEPTUAL 22 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 25 3.1. LA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN 25 3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 25 3.1.2. EL ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 25 3.1.3. EL MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 26 3.1.4. LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 26 3.1.5. EL PROCEDIMIENTO O FASES DE INVESTIGACIÓN 27 3.1.6. MUESTRA 27 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 29 4.1. DESARROLLO DE PRIMER OBJETIVOS ESPECÍFICOS 29 4.2. DESARROLLO DE SEGUNDO OBJETIVOS ESPECÍFICOS 29 4.3. DESARROLLO DE TERCER OBJETIVOS ESPECÍFICOS 35 5. RESULTADOS 36 5.1. PRIMER OBJETIVO ESPECÍFICO, IDENTIFICACIÓN DE LOS DIVERSOS FACTORES CONCEPTUALES ACERCA DEL CLIMA LABORAL 36 5.1.1. FACTORES CONCEPTUALES DEL CLIMA LABORAL 37 5.2. SEGUNDO OBJETIVO ESPECÍFICO, DIAGNÓSTICO DEL CLIMA LABORAL DE LAS PAPELERÍAS EN BUCARAMANGA 40 5.2.1. INFORMACIÓN DE LA PAPELERÍA 40 5.2.2. RESULTADOS DEL MUESTREO ALEATORIO SIMPLE 42 5.2.3. ANÁLISIS SOBRE CARACTERIZACIÓN DEMOGRÁFICA 43 5.2.4. ANÁLISIS SOBRE LA COMUNICACIÓN 47 5.2.5. ANÁLISIS SOBRE LIDERAZGO 53 5.2.6. ANÁLISIS SOBRE LA CARRERA PROFESIONAL 56 5.2.7. ANÁLISIS SOBRE LA SATISFACCIÓN 57 5.2.8. ANÁLISIS SOBRE LAS CONDICIONES FÍSICAS 63 5.2.9. DIAGNÓSTICO SOBRE LOS RESULTADOS 64 5.3. TERCER OBJETIVO ESPECIFICO, IMPACTO QUE TIENE EL CLIMA LABORAL Y ESTRATEGIAS 65 5.3.1. BAJA PRODUCTIVIDAD Y CLIMA LABORAL ELEVADO 68 5.3.2. ALTA PRODUCTIVIDAD Y CLIMA LABORAL BAJO 69 5.3.3. ALTA PRODUCTIVIDAD Y CLIMA LABORAL ELEVADO 69 6. CONCLUSIONES 70 7. RECOMENDACIONES 72 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 73 9. APENDICES 77 10. ANEXOS 86 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Datos de página compite 360 28 Figura 2. Datos de página compite 360 42 Figura 3. Indique su género 43 Figura 4. Rango de Edad 44 Figura 5. Nivel de estudio 45 Figura 6. Años de antigüedad laborando en la papelería 46 Figura 7. La información que recibe sobre su área de trabajo es 47 Figura 8. La ayuda laboral que le brindan sus compañeros es 48 Figura 9. ¿Le ayuda a sus compañeros en las labores? 49 Figura 10. ¿Solicita apoyo a sus compañeros para superar una labor? 50 Figura 11. La comunicación y el trato con su jefe 51 Figura 12. Tiene participación en decisiones laborales 52 Figura 13. ¿Recibió capacitación sobre las responsabilidades de su cargo? 53 Figura 14. ¿Recibe reconocimiento por parte de su jefe? 54 Figura 15. ¿Ante un problema presentado lo plantea a su jefe? 55 Figura 16. Como se siente con las posibilidades de ascenso 56 Figura 17. Como se siente con el salario que recibe por su trabajo 57 Figura 18. El salario que recibe es el adecuado para el cargo que desempeña 58 Figura 19. Los trabajadores tienen la posibilidad de definir actividades 59 Figura 20. ¿Realiza acciones para evitar situaciones de soborno? 60 Figura 21. Cree importante los eventos deportivos, sociales o culturales 61 Figura 22. El trabajo que realiza en la papelería le hace sentir 62 Figura 23. Como califica el ambiente laboral y físicas en la papelería 63 Figura 24. Variantes clima aboral y productividad 68 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Marco Legal 20 Tabla 2. Plantilla del marco comparativo conceptual 29 Tabla 3. Plantilla modelo de encuesta aplicada 30 Tabla 4. Plantilla Impacto y plan de mejora del clima laboral 35 Tabla 5. Factores del clima laboral 37 Tabla 6. Nombre de las 108 papelerías encuestadas 40 Tabla 7. Indique su género 43 Tabla 8. Rango de Edad 44 Tabla 9. Indique su nivel de estudio 45 Tabla 10. Años de antigüedad laborando en la papelería 46 Tabla 11. La información que recibe sobre su área de trabajo es 47 Tabla 12. La ayuda laboral que le brindan sus compañeros es 48 Tabla 13. ¿Le ayuda a sus compañeros en las labores? 49 Tabla 14. ¿Solicita apoyo a sus compañeros para superar una labor? 50 Tabla 15. La comunicación y el trato con su jefe 51 Tabla 16. Tiene participación en decisiones laborales 52 Tabla 17. ¿Recibió capacitación sobre las responsabilidades de su cargo? 53 Tabla 18. ¿Recibe reconocimiento por parte de su jefe? 54 Tabla 19. ¿Ante un problema presentado lo plantea a su jefe? 55 Tabla 20. Como se siente con las posibilidades de ascenso 56 Tabla 21. Como se siente con el salario que recibe por su trabajo 57 Tabla 22. El salario que recibe es el adecuado para el cargo que desempeña 58 Tabla 23. Los trabajadores tienen la posibilidad de definir actividades 59 Tabla 24. ¿Realiza acciones para evitar situaciones de soborno? 60 Tabla 25. Cree importante los eventos deportivos, sociales o culturales 61 Tabla 26. El trabajo que realiza en la papelería le hace sentir 62 Tabla 27. Como califica el ambiente laboral y físicas en la papelería 63 Tabla 28. Impacto y plan de mejora del clima laboral 65 | es_ES |
| dc.publisher | unidades tecnologicas de santander | es_ES |
| dc.subject | Clima, información, laboral, papelerías, variables | es_ES |
| dc.title | Caracterización del clima laboral de las papelerías en Bucaramanga caso mi Pymes | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.date.emitido | 2022-12-14 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnologo en produccion industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2022-11-25 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnologia en produccion industrial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |