Listar Ingeniería de Sistemas por autor "Pérez Acero, Welker José"
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Desarrollo de Voicebot para la asignación de citas por medio de IVR en el Call Center de Alianza Diagnostica
Pérez Acero, Welker José; Castellanos Camacho, Anggie LisethEn la actualidad Alianza diagnostica emplea un método de atención al cliente mediante un centro de llamadas, en el cual los agentes cumplen las mismas responsabilidades y funcionalidades para realizar agendamientos de citas ...