Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa HOSPEDAJE RIO COLORS BCA, Barrancabermeja 2022

Abstract

El propósito de este estudio es analizar los procesos administrativos del HOSTAL RIO COLORS BCA durante el periodo 2022, tratando de asegurar que sus conceptos sean aplicados de manera consistente y adecuada para que puedan dirigir la organización de manera eficaz y eficiente. El trabajo se desarrolla en un proceso progresivo para lograr un crecimiento paulatinamente del mercado y así tener reconocimiento por parte de sus clientes, lo que permite tener una mejora constante en sus procesos, utilizando un diagnóstico o evaluación previa para poder revisar puntos claves a mejorar o si definitivamente debe actualizar o cambiar para aumentar la productividad y la organización. Se utilizaron herramientas de revisión documental, observación directa y entrevista. Con base en el diagnóstico se implementan una serie de propuestas administrativas, que permitirán el logro de las metas de crecimiento y mejora planteadas, que incluyen la distribución de funciones específicas del personal, procedimientos, indicadores, permitiendo mejora en la productividad, sugiriendo el desarrollo de procesos administrativos logrando así una mejor organización del hospedaje.