| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Mendoza Castro, Luz Helena | |
| dc.contributor.author | DELGADO JAIMES, LEYDY YULIETH | |
| dc.contributor.author | FIGUEROA OLARTE, YADIRIZ NAYDU F | |
| dc.contributor.author | GALVIS GARCIA, LISBETH YAMISMITH | |
| dc.contributor.author | MENDEZ SUAREZ, PATRICIA | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-12-14T15:18:53Z | |
| dc.date.available | 2022-12-14T15:18:53Z | |
| dc.identifier.citation | NA | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/11259 | |
| dc.description | Facturación | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente informe de investigación hace referencia a la necesidad de implementar un área o departamento de facturación para la empresa Centro de Servicio Técnico de Bucaramanga (CSTB), debido a que no se lleva un control adecuado en esta área tan importante y cualquier empleado de la empresa puede realizar las facturas que se requieran en el momento, generando demora en el proceso de facturación, mal manejo de inventarios, de precios y datos de los clientes. Por lo tanto se realizó una reunión con los directivos de la empresa para presentar la propuesta de mejora para el área estudiada | es_ES |
| dc.description.sponsorship | NA | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción 4
2. Reseña Histórica 5
3. Diagnóstico Inicial 6
DEFINICION DEL PROBLEMA 6
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: 6
4. Plan De Acción 11
4.1 Objetivo General 11
4.2 Objetivos Específicos 11
5. Diseño E Implementación de un manual de procesos en el área de facturación, con el fin de mejorar el desempeño y crecimiento eficiente de la empresa Centro de Servicio Técnico Bucaramanga (CSTB). 12
6. Resultados 20
7. Continuidad A Las Acciones De Mejoras 21
8. Referencia 22 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | Manual de procesos | es_ES |
| dc.subject | Facturación | es_ES |
| dc.subject | Mejora empresarial | es_ES |
| dc.title | Implementación de un manual de procesos en el área de facturación de la empresa centro de servicio técnico Bucaramanga (CSTB) | es_ES |
| dc.type | Preprint | es_ES |
| dc.date.emitido | 2022-12-14 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | Other | es_ES |
| dc.format.formato | pdf | es_ES |
| dc.titulog | NA | es_ES |
| dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | grupos | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2020-11-19 | |
| dc.description.programaacademico | Contaduría Pública | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |