Browsing Proyectos de Investigación by Subject "Manual, Procedimientos, Servicio, Cliente, Hotel, turismo"

Now showing items 1-1 of 1

Diseño de un manual de procedimientos para el área de servicio al cliente del Hotel Serenity Suites Casa Boutique de Bucaramanga.

Siabato Guerra, Emerledys; Vargas Barajas, Sergio Andrés

Bucaramanga tiene la capacidad para recibir más de 3.000 visitantes y cubrir su amplia infraestructura hotelera, según informe realizado por (imct.gov.co, 2018), es así como la oferta se vio en la obligación de aplicar y ...