Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial: Envíos recientes
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Estrategias de mercadeo del Contact Center para la comunicación efectiva de las Unidades Tecnológicas de Santander con su comunidad académica de la sede Bucaramanga en el año 2020.
La comunicación siempre ha sido uno de los pilares más importantes para crear una sociedad competente en la cual se puedan crear lazos de convivencia. Por tal motivo, este aspecto siempre cobra relevancia a la hora de ... -
Plan de Marketing para la empresa Shopping PC en la ciudad de Bucaramanga para el año 2020.
El objetivo de esta propuesta consistió en formular un plan de marketing para la empresa Shopping PC, puesto que, a pesar de su gran trayectoria y reconocimiento en el mercado, nunca se había elaborado un plan de este tipo ... -
Plan de marketing para el posicionamiento de la empresa SpartanBGA en Bucaramanga para el año 2020
SpartanBGA es una empresa creada en el año 2019 por un estudiante de las unidades tecnológicas de Santander como emprendimiento propio para crecer en el entorno comercial. Esta empresa cuenta con un objeto social basado ... -
Estudio de mercado para conocer el posicionamiento de la microempresa de Calzado Dinai en Bucaramanga. Año 2020.
La presente monografía tuvo como objetivo medir el posicionamiento de la microempresa Calzado Dinai; para la cual fue necesario desarrollar los siguientes objetivos: Encontrar los aspectos específicos que influyen en las ... -
Práctica empresarial en el Contact Center de las Unidades Tecnológicas de Santander
El Contact Center UTS es un espacio que le brinda a los agentes estudiantes de tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial, la oportunidad de poner en práctica los conocimientos aprendidos en el transcurso de la carrera, ... -
Investigación de mercados para conocer la calidad del servicio al usuario de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) de Bucaramanga, año 2020
El presente proyecto pretende estudiar la calidad del servicio al usuario de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) de la ciudad Bucaramanga en el año 2020 con la finalidad de conocer todo lo relacionado con el servicio ... -
Investigación de mercados para conocer la calidad del servicio al cliente de las empresas del sector turístico de la ciudad de Bucaramanga, año 2020
El presente proyecto pretende estudiar la calidad del servicio al cliente de las empresas del sector turístico de la ciudad Bucaramanga en el año 2020 con la finalidad de conocer todo lo relacionado con el servicio al ... -
Investigación de mercados para conocer la calidad del servicio al cliente de las Entidades Financieras de la ciudad de Bucaramanga, Año 2020
El presente proyecto pretende estudiar la calidad del servicio al cliente de las Entidades Financieras de la ciudad Bucaramanga en el año 2020 con la finalidad de conocer todo lo relacionado con el servicio al usuario tales ... -
Práctica empresarial en el Contact Center de las Unidades Tecnológicas de Santander
Desarrollo de las prácticas en el Contac center de las unidades tecnológicas de Santander en las cuales se ampliaron conocimientos respecto a lo que concierne la atención al cliente y el buen uso del manejo de las CRM, ... -
Práctica empresarial en el Contac Center UTS
En la actualidad el uso de los Contact center es una necesidad de muchas empresas, las cuales buscan tener un contacto con sus clientes a bajos costos mejorando así la atención al cliente, haciendo uso de nuevas tecnologías ... -
Análisis de la experiencia sensorial del cliente en el restaurante Cure Cuisine de la ciudad de Bucaramanga, año 2019.
El Restaurante CURE CUISINE de la Ciudad de Bucaramanga permitió a los autores de este proyecto realizar una investigación que tuvo por objeto el análisis de la experiencia sensorial del cliente. Tomando como base diferentes ... -
Estudio de mercados para conocer el posicionamiento de la agencia de viajes Translebrija Travel en Lebrija. Año 2020.
La presente investigación tuvo como objetivo conocer el posicionamiento de la agencia de viajes Translebrija Travel, para la cual fue necesario desarrollar los siguientes objetivos: Encontrar los aspectos específicos que ... -
ESTUDIO DE MERCADOS PARA DETERMINAR LA ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO BOMBONELA
El presente trabajo de grado tiene el objetivo elaborar un estudio de mercado para determinar la viabilidad y aceptación del producto Bombonela en el área metropolitana de Bucaramanga buscando responder a la problemática ... -
Estudio de mercados para determinar la aceptación de una APP navegador web con énfasis educativo, en Bucaramanga, para el año 2019.
El proyecto busca facilitar el aprendizaje en relación a las necesidades académicas e investigativas crecientes, mediante la obtención de información de calidad en las diferentes plataformas de navegación web como lo son: ... -
Auditoria de marketing aplicada a las microempresas del sector turístico de la ciudad de Bucaramanga, año 2020.
La finalidad de la monografía que se realizo era verificar las herramientas de marketing necesarias para potencializar los auges de crecimiento de las microempresas del sector turístico de Bucaramanga, reconociendo, ... -
Auditoría de marketing aplicada a la empresa Creaciones Henar en la ciudad de Bucaramanga. Año 2020.
Esta monografía se llevó a cabo con el propósito de realizar una auditoría de Marketing en la ciudad de Bucaramanga en aras de conocer la situación actual de la empresa Creaciones Henar, Perteneciente al sector textil – ... -
Estudio de mercados para conocer la aceptación de una aplicación móvil de consulta y descarga en tiempo real de los procedimientos y registros internos de las Unidades Tecnológicas de Santander, año 2020.
Una App es un software aplicativo desarrollado para un aparato electrónico móvil tal como asistente personal, celular, Android, lector numérico o una Tablet táctil. Este trabajo busco evidenciar la apreciación de los ... -
Estudio de mercados para conocer la aceptación de un Café-Bar Colombo-Francés en la ciudad de Bucaramanga, año 2020.
El Municipio de Bucaramanga ha tenido un crecimiento social con un aumento en la inversión de construcción e infraestructura, dando pie a la oportunidad de ofrecer nuevos conceptos en diferentes sectores económicos. El ... -
Plan estratégico de Marketing para la empresa Centro de Enseñanza Automovilística Aprender 2020
El presenta trabajo desarrolla un plan estratégico de marketing para el Centro de Enseñanza Automovilística CEA Aprender, empresa que realiza sus actividades comerciales en el municipio de Girón- Santander y quien a través ...