Análisis del impacto en los sistemas de información para la gestión de inventarios en las pequeñas y medianas empresas de calzado para caballero en Bucaramanga

Abstract

Este proyecto tuvo como objeto, identificar la importancia e impacto de la implementación de los sistemas de información para la gestión de inventarios en las pequeñas y medianas empresas en Bucaramanga. En la primera parte, se llevó a cabo un diagnóstico de la cantidad de empresas que realizan procesos de fabricación de calzado para hombre a partir de información de la cámara de comercio de Bucaramanga. Posteriormente, se identificaron los problemas que se presentan en la gestión de inventarios, a partir de una encuesta que evidenció las prácticas en la fabricación y manejo de inventarios. Para la parte final de trabajo de grado se propuso una estrategia que permita superar las falencias encontradas a partir de apoyo de los sistemas de información, de manera que se beneficie la gestión de las empresas. Como parte de la metodología aplicada se empleó una investigación de tipo exploratoria, descriptiva con enfoque mixto, bajo métodos de observación y análisis de información con técnicas como la encuesta. Los resultados muestran que existen 27 empresas entre pequeñas y medianas que se dedican a la fabricación de calzado, de las cuales 23 se dedica al calzado para caballero. El 70.37% no realiza procesos de seguimiento; el 89% no controla los tiempos de fabricación; 96.3% no conocen la ubicación de sus existencias y el 92.59% no realiza procesos de seguimiento sus materias primas y existencias; como problemáticas se presentan el retraso en entregas, falta de materias primas por gastos excesivos del mismo, pérdidas de moldes de patrones de las piezas y pegado incorrecto de suelas a los zapatos. Por otra parte el 59.26% no maneja software de inventario debido a su costo y prefieren el uso de herramientas como Excel; dentro de los software empleados se encuentran Factusol 45.45%, Alegra 27.27%, ABC Inventory 18.18% y Accasoft 9.09%.