Deserción laboral, indicadores de gestión y percepción de calidad de vida en trabajadores de Euromotor, Bucaramanga 2019 - 2021.

Abstract

La investigación que se realizó a la entidad Euromotor de la ciudad de Bucaramanga, se fundamentó en conocer y analizar las diferentes causas de deserción laboral y la percepción de calidad de vida en el trabajo, la cual se llevó a cabo inicialmente, mediante el reconocimiento de la entidad, la entrevista informal a la funcionaria que en la actualidad se encarga del área contable, financiera y administrativa de la entidad y quien tiene el conocimiento de todos los procesos que la organización realiza al interior. Seguidamente se aplican dos modelos de encuesta, uno de ellos enfocado en conocer las causas y factores que influyeron en la deserción laboral de los colaboradores y por su parte una encuesta encargada de determinar la satisfacción y calidad de vida de los colaboradores. Por su parte, se construyó un modelo de entrevista para ser aplicada al representante legal de la entidad, en donde se pretendía conocer si la organización cuenta con indicadores de gestión enfocados en el área de recurso humano, así como las diferentes estrategias que implementan para la retención del personal, deserción laboral y calidad de vida en el trabajo. Teniendo en cuenta los resultados que se obtuvieron de las encuestas y la entrevista, se puede llegar a la conclusión que es una entidad en donde hace falta el departamento de recurso humano, el cual se encargue de dirigir todas y cada una de las actividades que dicha área ejecuta, dentro de las cuales se encuentra: selección y contratación, bienestar laboral, programas de retención, promoción y compensación laboral y el seguimiento al sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo.