DESARROLLO DE UN MANUAL DE PROCESOS PARA LA DIVISIÓN DE FACTURACIÓN Y RADICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN FOSCAL

Abstract

Actualmente las empresas tienen el reto de responder a un entorno globalizado, el desarrollo económico es uno de los preceptos con más injerencia para las empresas en las últimas décadas, esto exige utilizar los recursos orientados a generar valor agregado que contribuya con el desarrollo y mejor vivir y así fortalecerse en el mercado y ser sostenibles.

El presente proyecto se basa en un método de investigación de tipo mixto, es decir, diseño no experimental y con un alcance el cual admite calcular e interactuar muchas variables de forma paralela en diversas situaciones ya que busca recolectar información de manera independiente o conjunta permitiendo la caracterización del problema en estudio.

Dentro de estas instituciones existe un área muy importante que es la financiera y es donde se genera el registro de servicios prestados a los pacientes; esta es la división de facturación la cual con una buena organización y enfoque pueden llevar a la empresa al buen provecho de sus objetivos.

Para el alcance de los objetivos, se utilizó una herramienta para la solución de la problemática de facturación, además de poder conocer los procesos que se realizan en la facturación de los servicios de urgencias.

Una de las herramientas esenciales para la buena marcha de este tipo de áreas son los manuales instructivos para realizar las funciones de forma eficaz y de esta manera evitar reprocesos que puedan afectar a la organización en un futuro.