Plan de marketing digital para la empresa Isa Cosmetics en la ciudad de Cúcuta, año 2022

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como fin la realización de un plan de marketing digital para la empresa Isa Cosmetics ubicada en la ciudad de Cúcuta. El objetivo general del trabajo es formular a la empresa estrategias de marketing que sean la base para promover el posicionamiento de la marca e incrementar las ventas en línea locales y a nivel nacional. Se realizó en primer un lugar un estudio de mercados a través de una encuesta dirigida hacia la muestra seleccionada correspondiente a 391 personas, con preguntas basadas en las preferencias y hábitos de compra en las redes sociales y un grupo focal a los empresarios. posteriormente se recopilaron los datos e información de la encuesta para analizar estrategias publicitarias a ejecutar. En el diseño del plan de marketing se detallaron factores internos y externos a través de distintas matrices que permitieron conocer el fallo en los canales de distribución, la falta de competitividad y posicionamiento de la empresa. Como resultado se logró el diseño de las diferentes estrategias de marketing mediante la teoría de las 4Ps siendo: producto, precio, plaza y promoción en el que se estudió cada elemento, asimismo, los resultados originados en el trabajo de campo contribuyeron con el planteamiento de las estrategias de marketing que le permitirá a la empresa fidelizar clientes, fortalecer sus redes sociales, y posicionarse de manera más competitiva en el mercado actual.