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GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE INVENTARIOS EN LA EMPRESA DR. CEL. MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓN
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | SERRANO SANTOS, LAURA VIVIANA | |
dc.contributor.author | PACHECO JAIMES, MARIA FERNANDA | |
dc.contributor.author | ROMERO ARIZA, MARGY LORENA | |
dc.contributor.author | MATEUS MATEUS, MERLY TATIANA | |
dc.contributor.other | Serrano Santos, Laura Viviana | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-11-29T00:46:28Z | |
dc.date.available | 2022-11-29T00:46:28Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10870 | |
dc.description | CIENCIAS SOCIOECONOMICAS | es_ES |
dc.description.abstract | En el trabajo que se realizó, se quiso dar la oportunidad de avanzar tecnológicamente con herramientas TIC, para el manejo de inventarios por medio de la plantilla Excel; para llevar a cabo un buen control y registro de productos para la empresa DR.CEL especialista en telefonía móvil, puesto que no contaba con un buen manejo de inventarios; lo que dificultaba la organización y administración de los productos, de igual manera pérdida de tiempo, ya que el inventario se manejaba por medio de facturas. Para dar solución a esta problemática se ha diseñado un nuevo sistema de inventarios descrito en el cronograma de actividades de este trabajo. Este sistema se realizó mediante la herramienta de Excel, buscando cumplir los objetivos propuestos para ayudar a mejorar la organización y control en el manejo de inventarios. Se realizaron investigaciones de cómo implementar de una mejor manera este nuevo sistema de inventarios, se llevó a cabo un análisis y diagnóstico que permitió ver cómo la empresa se veía afectada con el manejo de inventarios utilizado anteriormente. En el proceso de análisis e investigación se realizó una encuesta dirigida al gerente, dando a conocer lo que se quería implementar en su empresa y los beneficios que obtendría con este nuevo sistema de inventarios. De igual manera se realizó una encuesta a los clientes para conocer las falencias del servicio de la empresa para conocer las partes afectadas, y por medio de un nuevo sistema dar solución a la problemática que es generada por el manejo registro y control de inventarios. Cabe mencionar que cada proceso realizado en este trabajo, se logró cumplir con los objetivos propuesto; determinar que para la empresa fue factible y rentable el sistema de inventarios propuesto generando ganancias y disminuyendo la pérdida de tiempo. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................... 11 INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN .............................. 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 14 1.2. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................... 16 1.3. OBJETIVOS ................................................................................................ 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................... 17 2. ESTADO DEL ARTE ................................................................................... 18 3. MARCO REFERENCIAL............................................................................. 20 3.1. MARCO TEORICO ...................................................................................... 20 3.2. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................. 22 3.3. MARCO CONTEXTUAL .............................................................................. 23 4. DISEÑO DE LA INVESTIGACION .............................................................. 25 4.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN: ........................................................................ 25 4.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION: ......................................................... 25 4.3. METODO DE LA INVESTIGACION: ........................................................... 25 5. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ............................................. 27 5.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO EN EL ÁREA DE INVENTARIOS DE LA EMPRESA DR. CEL PARA DETERMINAR LAS MEJORAS Y LOGRAR UNA BUENA ADMINISTRACIÓN Y PROCESO DE REGISTRO EN LOS INVENTARIOS MEDIANTE LA PLATAFORMA EXCEL IMPLEMENTADO LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS TIC. ......................................... 27 5.2. DISEÑAR UN SISTEMA DIGITAL POR MEDIO DE UNA PLANTILLA EN EXCEL, EN EL CUAL SE REALIZARÁ EL REGISTRO Y CONTROL DE INVENTARIOS, PARA FOMENTAR UNA BUENA ADMINISTRACIÓN Y LA MEJORA DE VENTAS EN LA EMPRESA DR. CEL UBICADA EN EL MUNICIPIO DE VÉLEZ SANTANDER. ........................................................................ 27 6. RESULTADOS ............................................................................................ 28 6.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO EN EL ÁREA DE INVENTARIOS DE LA EMPRESA DR. CEL PARA DETERMINAR LAS MEJORAS Y LOGRAR UNA BUENA ADMINISTRACIÓN Y PROCESO DE REGISTRO EN LOS INVENTARIOS MEDIANTE LA PLATAFORMA EXCEL IMPLEMENTADO LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS TIC. ......................................... 28 6.1.1. SE REALIZÓ UNA MATRIZ DOFA PARA LA EMPRESA DR. CEL. ........................ 28 6.1.2. SE REALIZÓ UNA ENTREVISTA AL GERENTE YONER DUARTE DE LA EMPRESA DR. CEL PARA ANALIZAR EL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA. .................................. 29 6.1.3. SE REALIZÓ UNA ENCUESTA A DIFERENTES CLIENTES PARA SABER QUÉ TAN BUENA ERA SU ORGANIZACIÓN DE PRODUCTOS EN EL ESTABLECIMIENTO Y VERIFICAR SI LE ENTREGABAN EL PRODUCTO ACORDADO. ................................................................... 30 6.1.4. SE REALIZÓ UN CHEQUEO DE INVENTARIO POR MEDIO DE LA TRABAJADORA DANDO CONOCER LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS. ...................................................... 35 6.2. DISEÑAR UN SISTEMA DIGITAL POR MEDIO DE UNA PLANTILLA EN EXCEL, EN EL CUAL SE REALIZARÁ EL REGISTRO Y CONTROL DE INVENTARIOS, PARA FOMENTAR UNA BUENA ADMINISTRACIÓN Y LA MEJORA DE VENTAS EN LA EMPRESA DR. CEL UBICADA EN EL MUNICIPIO DE VÉLEZ SANTANDER. ........................................................................ 36 6.2.1. SE REALIZÓ UN SISTEMA DE INVENTAROS CON LA HERRAMIENTA DE EXCEL, MANEJANDO LAS HERRAMIENTAS TIC......................................................................... 36 7. CONCLUSIONES ........................................................................................ 39 8. RECOMENDACIONES ............................................................................... 40 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................... 41 | es_ES |
dc.publisher | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.subject | Cliente, Control, Inventario, Producto, Registro | es_ES |
dc.title | GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE INVENTARIOS EN LA EMPRESA DR. CEL. MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓN | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | CC BY NC ND 2.5 | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-11-28 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | seminario | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | TECNOLOGO EN CONTABILIDAD FINANCIERA, TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-11-16 | |
dc.description.programaacademico | TECNOLOGÍA EN CONTABILIDAD FINANCIERA, TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Seminario de Grado FCSE
Trabajos de grado en modalidad de seminario ofrecido por la facultad