Browsing Administración de Empresa by Author "Sandoval Suarez, Yessica Alejandra"
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Diseño de un manual de atención de servicio al cliente para la empresa Tesicol S.A.
Sandoval Suarez, Yessica Alejandra; Soto Moreno, Diego EduardoEste proyecto de grado se enfoca en el desarrollo de un manual de atención al cliente para la empresa Tesicol utilizando la matriz DOFA. El objetivo es establecer pautas y directrices que faciliten la supervisión y el ...