Gestión Organizacional para la mejora del área Comercial en la empresa J.J Reparaciones mediante la aplicación de innovación

Abstract

En el trabajo que se realizó, después de realizar un diagnóstico, se logró evidenciar que definitivamente hay una posibilidad de potenciar una versión más accesible y moderna en la línea de la comercialización de los productos. Esto quiere decir que, aunque el cliente existente se siente satisfecho con los servicios prestados y la calidad del producto, busca la forma de tener acceso de una manera más simple e intuitiva a información clara y completa de lo que se va a adquirir, algo que a su vez no solo satisfaga las necesidades del cliente a cuál, sino que también implique atraer nuevos clientes potenciales. Al implementar un canal digital, se busca informar y comercializar productos a través de las principales redes sociales, inmediatamente se ganará un posicionamiento mayor frente a otros competidores que aún utilizan canales de comercialización tradicionales, esto marca un factor diferenciador en el cual la empresa se apoya para que sus clientes accedan de manera rápida y amigable a cualquier tipo de información o portafolio comercial que contenga la empresa a través de una interacción de conectividad más simple más cómoda. Por otra parte cabe resaltar que con esta implementación se busca solucionar las demandas de nuestros clientes para que puedan acceder a nuestros productos de una manera más fácil e interactiva; también se busca adaptarse a las nuevas tendencias digitales que impone el mercado y por ultimo generar la rentabilidad deseada a través de este nuevo sistema de comercialización digital ya que este tipo de canales no solo nos permite evolucionar si no también brindar soluciones efectivas a nuestros clientes y a través de esto expandir la compañía reflejando una imagen positiva e innovadora en función de un crecimiento progresivo.