Impacto de las TIC en la competitividad empresarial de las pequeñas empresas del sector calzado de Bucaramanga

Abstract

El trabajo realizado establece como objetivo evaluar el impacto de las TIC en la competitividad empresarial de las pequeñas empresas del sector calzado de Bucaramanga, la metodología de investigación utilizada en el desarrollo del proyecto fue la descriptiva y cualitativo utilizando como instrumento de recolección de datos la encuesta.

En el desarrollo del proyecto se logró la identificación de los tipos de TICs que utilizan las pequeñas empresas del sector calzado de Bucaramanga, con el apoyo de la encuesta se logró la determinación de su productividad. De la misma forma mediante la recopilación de información por medio de Google Académico, Scopus, Mendeley y Scielo, se logró el análisis y la determinación de su incidencia en la competitividad. Finalmente se propusieron acciones para la implementación de las TIC en las pequeñas empresas de calzado de Bucaramanga, para que sean más competitivas en el mercado y mejoren la gestión empresarial.