GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA GRUPO SAMSARA SAS MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓN

Abstract

Este presente trabajo se elaboró con el propósito de desarrollar un plan de mejoramiento en los procesos de bienestar laboral e información de los empleados, con el fin de mejorar la productividad y eficiencia mediante la aplicación de herramientas digitales. Para esto se llevó a cabo un análisis de las debilidades y fortalezas del área de talento humano, se platearon capacitaciones que permitieran fortalecer el conocimiento de los empleados referente a sus labores y de la empresa en general, digitalizar la información de los empleados con el fin de agilizar los procesos. Este trabajo se realizó utilizando la investigación explicativa, la cual tiene como finalidad describir el entorno, fenómeno o hecho específico, así como establecer las causas que lo generan, por lo tanto, como el objetivo era mejorar procesos del Área de talento humano, este tipo de investigación ayudo a determinar las fallas que se estaban presentando en esta área de la empresa GRUPO SAMSARA S.A.S. Como resultados se obtuvo que al realizar la matriz FODA para la cual se implementaron unas encuestas a los empleados las cuales se pudo evidenciar que la empresa debe de implementar las herramientas digitales que les permita agilizar procesos y a su vez mejorar la conectividad de la organización con los empleados al momento de difundir información. Al finalizar se pudo notar que la empresa presentaba muchas falencias que no le permitían desarrollarse eficazmente en el área de Talento humano, creando así una serie de problemática a nivel general, por lo tanto, al implementar las herramientas digitales y al digitalizar algunos procesos, esto permitió que se cumpliera con el objetivo principal de mejorar esta área y desde allí lograr un mejor funcionamiento.