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Diseño de estrategias de marketing digital para tienda virtual de calzado Talu de Bucaramanga
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Rueda Villamizar, Fernando | |
dc.contributor.author | Guadron Ruiz, Monica Yurley | |
dc.contributor.author | Latorre Diaz, Leyny Milena | |
dc.contributor.other | Rincon Moreno, Cristian Camilo | |
dc.coverage.spatial | Santander, Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-11-24T19:24:03Z | |
dc.date.available | 2022-11-24T19:24:03Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10802 | |
dc.description | Administracion | es_ES |
dc.description.abstract | La creación de micro, pequeñas y medianas empresas han aumentado los últimos 3 años a raíz de la pandemia Covid-19, la cual imposibilitó la obtención de bienes y servicios en establecimientos comerciales, lo cual disminuyeron las ventas para aquellos negocios que no manejaban los medios digitales, esto abrió las puertas para pequeños emprendedores que surgieron a raíz de las necesidades de los ciudadanos, realizando ventas desde el teléfono móvil, y obteniendo todo desde casa. El uso de estrategias de marketing digital hace parte importante del proceso y mantenimiento dentro del mercado de las MiPymes colombianas, por lo tanto, su ejecución e implementación les permitirán a los emprendedores de administrar y obtener ventas efectivas con mayor visibilidad ante el público por medio de una estrategia de marketing digital. De esta manera el presente proyecto tiene como finalidad diseñar estrategias de marketing digital que permita impulsar una tienda virtual de calzado personalizado para dama, la cual obtenga mayor visibilidad y flujo de ventas, por medio de un estudio documental y el uso de la matriz MPC que evidencie los factores claves para el posicionamiento de la tienda virtual. Realizado el estudio documental, se encontró que la implementación de redes sociales como estrategia de marketing digital resultó ser la más idónea para una tienda virtual de calzado femenino, de igual manera la matriz MPC permitió realizar mejoramientos de competitividad a la tienda, posicionándola dentro del mercado con excelentes servicios con valor agregado con la personificación de sus calzados. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. CALZADO EN COLOMBIA 18 2.1.2. EL USO DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS 19 2.1.3. APLICACIÓN DEL MARKETING 19 2.2. MARCO CONCEPTUAL 23 2.2.1. COMPONENTES DE MARKETING DIGITAL 23 2.2.2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO 24 2.2.3. EL MARKETING DIGITAL 25 2.2.4. ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS 25 2.2.5. PLATAFORMAS DIGITALES 26 2.3. MARCO LEGAL 26 2.3.1. LEY QUE IMPULSA EL EMPRENDIMIENTO EN COLOMBIA 27 2.3.2. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR 27 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 28 3.1. ENFOQUE 28 3.2. MÉTODO 29 3.3. TÉCNICAS 29 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 30 5. RESULTADOS 31 5.1. FASE 1 31 5.1.1. USO DE LAS REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL 32 5.1.2. ESTUDIO DE LAS REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS POR LOS COLOMBIANOS 34 5.2. FASE 2 35 5.2.1. ELEMENTOS DE LA MPC 35 5.2.2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO PARA LA TIENDA TALÚ 36 5.3. FASE 3 39 5.4. USO DE APLICACIONES COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 40 5.4.1. MENSAJES INSTANTÁNEOS DE WHATSAPP BUSINESS 40 5.4.2. MENSAJES Y ACCESO A CATALOGO POR MEDIO DE FACEBOOK 41 5.4.3. PUBLICIDAD EN LA APLICACIÓN DE INSTAGRAM Y FACEBOOK 42 6. CONCLUSIONES 45 7. RECOMENDACIONES 47 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 48 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Estrategias, marketing digital, MiPymes, tienda virtual ventas. | es_ES |
dc.title | Diseño de estrategias de marketing digital para tienda virtual de calzado Talu de Bucaramanga | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-11 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Profesional en Administracion de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-11 | |
dc.description.programaacademico | Administracion de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Proyectos de Investigación
Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación