Caracterización del Modelo de Gestión del Talento Humano en Metrolimpia S.A.S.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo el diseño de una guía de Gestión del Talento Humano para la empresa Metrolimpia S.A.S con la cual se busca la mejora del bienestar de los empleados y la satisfacción laboral de la entidad. Esto se desarrolló, en primer lugar a partir de la caracterización de variables como la comunicación, el liderazgo, la motivación, y el desarrollo personal, en la literatura académica, así mismo se realizó la descripción de la empresa, que en un ejercicio de contraste permitió identificar necesidades de la entidad; en segundo lugar, se realizó una encuesta para identificar las falencias en la GTH de la entidad, para en un paso final elaborar una guía de GTH para la entidad en la que se proponen actividades para mejorar aspectos específicos. Como resultados, se identifica que la entidad tiene un buen manejo de la GTH y se encuentra trabajando en este aspecto, por lo que esta investigación supone un aporte; así mismo, se evidencia que en relación con las variables establecidas los empleados identifican pocos aspectos a mejorar como la retroalimentación y la capacitación, a lo que se proponen mejoras que incluyen el sistema de incentivos y la motivación laboral, todo esto con el fin de lograr un alto nivel de satisfacción laboral.