Fortalecimiento empresarial a partir de la Instalación de un generador eléctrico en la prestación del servicio del Hotel Hacienda CASA PRADA en la Mesa de Los Santos Santander 2021-2022

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

La presente investigación contiene la recopilación de información relacionada con la implementación de la metodología del mantenimiento productivo total y los ocho pilares del TPM en pro de diseñar estrategias que optimar el servicio eléctrico del generador instalado en el Hotel Hacienda Casa Prada de la Mesa de Los Santos, Santander. El objetivo que persigue este trabajo evaluar los beneficios obtenidos por la instalación del generador diésel Marca Eco Max GDE30SS-EC-T.

Para llevar a cabo el cumplimiento de lo propuesto, se partió de una investigación aplicada, de tipo descriptivo y enfoque cuantitativo (combinando características cuantitativas y cualitativas); asimismo se basó en el método deductivo y el razonamiento como estrategia para hallar las conclusiones finales a los resultados obtenidos. Las técnicas de recolección empleadas fueron la observación directa y la encuesta y la entrevista, aplicadas al gerente, empleados y clientes del hotel. Las fases de la investigación fueron inicialmente el diagnóstico, se continuó con la determinación de los pilares para aplicar al generador y finalizando con la propuesta de mejora.

A través de cada uno de los pilares determinantes en la mejora, se logró establecer un documento con instrucciones para que la gerencia del hotel pueda llevar a cabo el control del funcionamiento del generador eléctrico las cuales deben seguirse deben en detalle para obtener el mayor rendimiento del generador que presta el eléctrico al hotel.