Análisis del impacto del clima organizacional en las microempresas comercializadoras del sector calzado de Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo se fundamentó en el análisis del impacto del clima organizacional en las microempresas comercializadoras del sector calzado de Bucaramanga, mediante una metodología de carácter descriptivo-exploratorio con un enfoque mixto que permitió la recopilación de información mediante instrumentos de recolección y el análisis de la información proveniente de repositorios institucionales. Arraigado a lo anterior, el trabajo investigativo se desarrolló en tres fases comprendiendo la identificación de los instrumentos de recolección de información inherentes al clima laboral en las empresas colombianas, la descripción del clima laboral de las microempresas comercializadoras del sector calzado de Bucaramanga y el análisis de la homogeneidad y la heterogeneidad de la percepción del clima laboral en los trabajadores de las microempresas del sector calzado de Bucaramanga. Como resultado, se identificó que el instrumento IMCOC permite la valoración del clima laboral en las microempresas comercializadoras; por tanto, se determinó que dimensiones como la cooperación, toma de decisiones y motivación se destacan con observaciones positivas; no obstante, se observó la presencia de rivalidades en algunas empresas afectando las relaciones interpersonales de las compañías. Finalmente, se concluye que la percepción de los trabajadores sobre el clima laboral es homogénea; debido a que no todas las microempresas manejan el mismo tipo de liderazgo, estrategias de motivación y control, entre otros.