La Responsabilidad Social y Empresarial en las organizaciones del sector de vigilancia en Bucaramanga y su área metropolitana

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Las empresas, sin importar el sector o el tamaño, están enfrentadas cada vez más a un nivel de competitividad, el cual exige a la administración el diseño y al mismo tiempo la aplicación de acciones y de las estratégicas innovadoras, lo cual permite sobresalir en el entorno. Actualmente la Responsabilidad Social Empresarial se ha presentado como una de las mejores alternativas donde los administradores cuentan con esta estrategia para que las empresas sobresalgan. El actual proyecto de investigación analiza el entorno de la Responsabilidad Social Empresarial, por medio de una encuesta a las empresas del sector de vigilancia, logrando determinar los factores más relevantes que usan las empresas. De igual forma la RSE es caracterizada por ser un elemento importante internamente de las empresas, donde se habla de alienación y direccionamiento, es por esto que se logró realizar un diagnóstico de los diferentes modelos de Responsabilidad Social Empresarial haciendo uso de diversas fuentes bibliográficas lo que permitió conocer los factores fundamentales para el sector de vigilancia. Con los resultados obtenidos se logró el diseño de las estrategias acorde a los lineamientos de la Responsabilidad Social Empresarial, con el apoyo de la Norma ISO 26000, la cual es un soporte para las empresas, sobre todo en cómo adaptarse a realizar las políticas para los grupos de interés; la metodología usada en el actual proyecto es de forma descriptiva. Los resultados son viables ya que arroja información sobre cómo se puede mejorar la RSE en las empresas del sector de vigilancia. PALABRAS CLAVE. Direccionamiento, factores, políticas, responsabilidad, vigilanciaEn la actualidad el concepto de Responsabilidad Social y Empresarial (RSE) está tomando importancia en los sectores empresariales, sobre todo en los últimos años se ve reflejado en la sociedad que cada vez está interesada por los temas relacionados con el bienestar de los trabajadores, la protección de los derechos humanos, el cuidado del ambiente, etc. Cada uno de estos apoya las estrategias de las empresas, permitiendo convertirlas en elementos importantes al momento es que la empresa debe tomar daciones estratégicas (Pérez Sanz, et al., 2019). Con el desarrollo del actual proyecto, se tiene como fin la identificación de la Responsabilidad Social Empresarial en organizaciones del sector vigilancia en la ciudad de Bucaramanga y su Área Metropolitana. Por medio del análisis del entorno de la RSE, con el apoyo de la información primaria, la cual es basada en una encuesta aplicada a los trabajadores del sector vigilancia, para identificar los factores más relevantes usada por las empresas. Así mismo se realiza un diagnóstico de los diferentes modelos de Responsabilidad Social Empresarial como el modelo ambiental, el modelo social y el modelo económico, con los que se busca homogeneizar el deber empresarial con las responsabilidades ante la sociedad, esto es por medio de información secundaria, ya sea en artículos, libros y demás proyectos que resalten los factores fundamentales para el sector de vigilancia. Sin duda, la Responsabilidad Social Empresarial permite suponer que las empresas deben rendir cuenta sobre el impacto que ocasionara hacia los sectores interesados, lo que permite identificarse como el compromiso permanente de las empresas, comportándose de forma justa y bajo la responsabilidad al momento de DOCENCIA PÁGINA 13 DE 92 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR: Asesor de planeación FECHA APROBACION: aportar al desarrollo y sostenibilidad, donde contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de trabajadores, comunidad local y la sociedad en general. Para las empresas del sector vigilancia se puede argumentar que los requerimientos específicos del trabajo como la fuerza física y las respectivas jornadas laborales extensas, permiten que el área operativa y la fuerza laboral sean mayoritariamente masculina. Sin embargo, durante los últimos años, diversas empresas del sector de vigilancia, han procurado abrir paso a una mayor contratación de mujeres para los diversos cargos (Méndez, et al., 2019). Finalmente se logran presentar los principales parámetros sobre la Responsabilidad Social Empresarial en el sector vigilancia de la ciudad de Bucaramanga y AMB, donde se diseñaron las estrategias de lineamientos basados en el apoyo de la norma ISO 26000, lo que permitió la generación de argumentos útiles para la respectiva aplicación de la encuesta, brindando la mejor practica de aplicación en las empresas las cuales deben generar un compromiso social, esta norma es la ayuda a las empresas para generar un impacto positivo en los modelos de RSE. El trabajo presentado es un aporte importante para la comunidad, ya que las empresas deben estar enfocadas a la Responsabilidad Social Empresarial, donde se dé prioridad al desarrollo y la comunidad en general, la cual tiene en cuenta a las empresas que logran ser de apoyo a la protección de su interés, donde las empresas puedan operar de forma socialmente responsable, creciendo a nivel interno y externo.