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Descuido en el área de mercadeo y servicio de atención al cliente en la empresa MetroCasa inmobiliaria SAS
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Saavedra, Alba Janeth | |
| dc.contributor.author | Gómez Mojica, Sarah Michelle | |
| dc.contributor.other | Pacheco Díaz, Edwin Alberto | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-10-13T14:26:33Z | |
| dc.date.available | 2022-10-13T14:26:33Z | |
| dc.identifier.citation | Norma APA | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10599 | |
| dc.description | Mercadeo estratégico. | es_ES |
| dc.description.abstract | Como estudiante de mercadeo en la UTS, se hizo una labor practica que contribuye en apoyar, ayudar y contribuir con el mejoramiento del área comercial de Metrocasa inmobiliaria. El área de mercadeo ha sido descuidada por la parte administrativa de Metrocasa inmobiliaria, no tiene presupuesto ni un espacio estructurado, tampoco capacitaciones. Al continuar con estos problemas dentro de la empresa no permite el crecimiento y desarrollo, queda estancada, no hay promociones y periódicamente empieza a disminuir el margen de ganancias. Para resolver las necesidades de los clientes se harán procesos de seguimiento a los usuarios, mejoramiento y adecuación en los medios digitales, para esto se usarán herramientas para filtrar a los prospectos de clientes y conocer desde su estilo de vida. Dio como resultado haber una mayor incursión en Marketplace que esto aumento la publicidad, se consiguiendo más citas, clientes, inmuebles, visualizaciones, comentarios, etc. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 9 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 11 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 12 2.3. OBJETIVOS 13 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 13 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 14 3 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 15 4 RESULTADOS 16 5 CONCLUSIONES 24 6 RECOMENDACIONES 25 7 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 26 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Tipos de Investigación ¡Error! Marcador no definido. LISTA DE TABLAS Tabla 1. Fase 1 ¡Error! Marcador no definido. | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
| dc.subject | N/A | es_ES |
| dc.title | Descuido en el área de mercadeo y servicio de atención al cliente en la empresa MetroCasa inmobiliaria SAS | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
| dc.date.emitido | 2022-10-10 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnóloga en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | na | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2022-10-10 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
Ficheros en el ítem
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria