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Diseño de manual de funciones para la inmobiliaria FG-Fajardo Gelvez

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGarcía Gómez, Andrés Mauricio
dc.contributor.authorRizo Robles, Ana Isavel
dc.contributor.authorRodríguez Barrera, Niní Johana
dc.contributor.otherTorres Ardila, Franklin Dario
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2022-10-12T20:12:23Z
dc.date.available2022-10-12T20:12:23Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10549
dc.descriptionAdministraciónes_ES
dc.description.abstractEl proyecto busca mejorar constantemente la empresa por lo que se presentó como prioridad diseñar un manual de funciones de la inmobiliaria F/G Fajardo Gelvez definiendo los perfiles, descripción de cargos para un adecuado proceso y mejoramiento en sus diferentes actividades que inciden en su eficiencia. Inicialmente se realizó un análisis situacional determinando el tipo de funciones y procedimientos que requiere la inmobiliaria Fajardo/Gelvez en cada uno de sus cargos, lo que permitió la eficiente ejecución de su recurso humano. Seguidamente se elaboró el documento para el desarrollo de las actividades de los diferentes departamentos de la inmobiliaria F/G Fajardo Gelvez, permitiendo que los empleados conozcan las funciones inherentes a sus cargos. Finalmente, de socializa el manual a los directivos y empleados en general de la inmobiliaria F/G Fajardo Gelvez, para su conocimiento en general. La metodología que se usó en el proyecto es de forma descriptiva con énfasis analítico, ya que contiene la recopilación de información por medio de las herramientas mencionadas. En resumen, se puede decir que los resultados obtenidos son favorables, lo que permitió la evidencia sobre la importancia del manual para la inmobiliaria F/G. Se concluye con la factibilidad del proyecto, siendo este una estrategia administrativa para la inmobiliaria en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO .....................................................................................................................................10 INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................................................1 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 13 1.2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 14 1.3. OBJETIVOS ......................................................................................................... 15 1.1.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 15 1.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................... 15 1.4. ESTADO DEL ARTE ............................................................................................. 15 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 16 2.1. MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 16 2.1.1. MANUAL DE FUNCIONES DE LAS EMPRESAS ........................................................... 16 2.1.2. IMPORTANCIA DEL MANUAL DE FUNCIONES EN LAS EMPRESAS ................................ 16 2.1.3. VENTAJAS DEL MANUAL DE FUNCIONES ................................................................. 16 2.1.4. COMPETENCIAS LABORALES ................................................................................ 17 2.1.5. DESEMPEÑO LABORAL ......................................................................................... 17 2.1.6. GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN BASE AL MANUAL DE FUNCIONES .................. 17 2.1.7. PROCESOS ADMINISTRATIVOS .............................................................................. 18 2.1.8. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN ...................................................................... 18 2.1.9. QUE ES CLIMA ORGANIZACIONAL .......................................................................... 19 2.1.10. ALCANCE DEL MANUAL DE FUNCIONES ............................................................... 20 2.1.11. BENEFICIOS DEL MANUAL DE FUNCIONES ........................................................... 20 2.1.12. MANUAL DE FUNCIONES ................................................................................... 21 2.1.13. ANÁLISIS DEL CARGO ....................................................................................... 21 2.1.14. DESEMPEÑO DEL CARGO .................................................................................. 21 2.2. MARCO LEGAL .................................................................................................... 22 2.2.1. ARTÍCULO 5 DE LA LEY 909 DE 2004 ..................................................................... 22 2.2.2. ARTÍCULO 57 DE LA LEY 909 DE 2004 ................................................................... 22 2.3. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 23 2.3.1. COMPETITIVIDAD ................................................................................................. 23 2.3.2. FUNCIONES DE LOS TRABAJADORES ..................................................................... 23 2.3.3. PROCESOS ......................................................................................................... 23 2.3.4. REPROCESO ....................................................................................................... 24 2.3.5. RESPONSABILIDAD LABORAL ................................................................................ 24 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ........................................................................ 26 3.1. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................................... 26 3.2. MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 27 3.3. INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................... 27 3.4. FASES DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................................... 27 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 28 4.1. ANÁLISIS SITUACIONAL FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS ........................... 28 4.2. ELABORACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES ................................................ 28 4.3. SOCIALIZACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES ............................................... 29 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 30 5.1. ANALISIS SITUACIONAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA LA INMOBILIARIA FG FAJARDO GELVEZ. ........................................................................ 30 5.1.1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................... 31 5.1.2. DEFINIR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................ 42 5.1.2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................ 42 5.1.3. FUNCIONES DE LOS CARGOS ................................................................................ 43 5.2. ELABORACION MANUAL DE FUNCIONES DE LA INMOBILIARIA F-G ............. 45 5.2.1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA INMOBILIARIA F-G ................................................ 45 5.2.2. MISIÓN ............................................................................................................... 45 5.2.3. VISIÓN ................................................................................................................ 46 5.2.4. MANUAL DE FUNCIONES PARA LA INMOBILIARIA F-G FAJARDO GELVEZ. .................. 46 5.2.5. OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL DE FUNCIONES ................................................... 50 5.3. SOCIALIZACIÓN MANUAL DE FUNCIONES CON LOS DIRECTIVOS DE LA INMOBILIARIA F-G ......................................................................................................... 57 6. CONCLUSIONES ................................................................................................. 60 7. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 61 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 62 9. ANEXOS ............................................................................................................... 68es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subject. Compañía, compromiso, conocimiento, global y reprocesoes_ES
dc.titleDiseño de manual de funciones para la inmobiliaria FG-Fajardo Gelvezes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2022-10
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2022-05-02
dc.description.programaacademicoGestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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