Implementación de un sistema de telefonía IP con PBX virtual, utilizando dispositivos y controles en la nube

Abstract

Este proyecto de investigación se basó en la telefonía IP y su administración en la nube. La idea nació de la necesidad de ampliar los conocimientos de los estudiantes de Telecomunicaciones de las Unidades Tecnológicas de Santander en el área de sistemas de telefonía PBX virtual, dado que, las tecnologías de la comunicación han evolucionado de forma exponencial y esto ha hecho que el profesional tenga que no solo adaptarse, sino actualizarse con las nuevas formas del mercado, es por ello que optamos por investigar nuevas estrategias que hicieran posible la implementación de una formación teórico-práctica más avanzada de la telefonía IP en entornos cloud. A partir del análisis del estudio realizado, se diseñó un sistema de telefonía IP (PBX virtual) que permitiera alojar el software en un servidor en internet para conectar los dispositivos físicos o virtuales a través de la red, así como la investigación del uso del SBC (Sesion Border Controler) quien permite que todos los datos generados en una sesión circulen en forma de paquete hasta su destino para facilitar la mitigación de riesgos y nuevos retos de seguridad a los que se enfrentan nuestros profesionales con las comunicaciones VoIP actuales y por último se implementó el uso de softswitch que son interruptores en la nube y actúan como gestores al momento de realizar interconexiones telefónicas tradicionales e inalámbricas, lo que conlleva a que el estudiante conozca cómo se conectan las llamadas telefónicas de una línea a otra a través de una red. Para hacer posible la puesta en marcha de este proyecto de investigación, se virtualizó un equipo con la solución de código abierto para virtualización Proxmox VE, a partir del cual se crearon máquinas virtuales para lograr la ejecución de nuestro software en la nube con los dispositivos mencionados y la posterior representación de esta idea plasmada.