Manual de procesos para el manejo de reportes contables en la herramienta Excel programa SOMOS para Electrificadora de Santander S.A. E.S.P.

Abstract

El presente proyecto, se encuentra enfocado al programa de crédito SOMOS de la Electrificadora de Santander S.A E.S.P, el cual ofrece créditos y beneficios a los usuarios de la energía eléctrica de la empresa, brindando una opción que ayuda a mejorar la calidad de vida y el crecimiento de los empresarios mediante el servicio de la tarjeta de crédito, que ofrece un cupo rotativo, que permite adquirir tanto electrodomésticos y gasodomésticos, como mejoras para el hogar o tecnología (essa.com.co); con base en ello, y pensando en la agilización de los procesos internos de la empresa, se realizó un manual de procedimientos bajo la debida supervisión y guía del Profesional 1 del Equipo de Mercadeo y Ofertas, quien es el encargado de la gestión aquí documentada. Este proyecto se hizo con el fin de aportar de forma eficiente al programa, una guía que permita la clara comprensión mediante la documentación del proceso, de la gestión a realizar con los debidos reportes contables que deben ser enviados a la Fiduciaria mes a mes con el fin de que ésta genere los debidos Estados Financieros, puesto que el capital de SOMOS se maneja en la Fiducia buscando generar rendimientos financieros de forma pasiva, así mismo, se espera que este manual sea de aprovechamiento para quienes lo requieran dentro del equipo, tanto en el presente, como en el futuro.