ANALISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA GESTION DOCUMENTAL COMPARTIDA ENTRE IPS Y NUEVA EPS EN SANTANDER.

Abstract

La NUEVA EPS, tiene como aliadas en Santander, las IPS FOSCAL Y LA IPS COMUNEROS, quienes se relacionan por medio de una contratación donde el fin común es la prestación de los servicios de salud a los usuarios en una cobertura completa en el régimen contributivo. Actualmente no se cuenta con un sistema o herramienta que permita compartir la información entre ellos para agilizar la gestión administrativa. Cabe resaltar que los procedimientos médicos están sujetos a trámites administrativos que se realizan a partir de la gestión administrativa, donde se requiere información de cada eventualidad médica para su aprobación o autorización según la necesidad del caso, lo que depende de diferentes tiempos de respuesta. Esto se debe, en gran parte al manejo independiente de la documentación que contiene la información solicitada, en las diferentes áreas que componen tanto la NUEVA EPS, como cada IPS, y que, para mayor eficiencia de las entidades y mejor servicio para los usuarios, se propone mediante un estudio con alcance descriptivo y enfoque cualitativo apoyada en la técnica de la entrevista estructurada, el acopio, la organización y el análisis de la información que permita proponer una herramienta en línea para compartir información institucional de interés común entre la NUEVA EPS Y LAS IPS en Santander.

Por lo tanto, para ocuparse por un mismo fin es necesario asumir un trabajo en equipo, en este caso apoyado en un gran porcentaje por la Gestión Documental, que comprende un conjunto de normas técnicas y prácticas que permite manejo digno y organizado de la documentación generada y consultada, por las entidades con la cual tienen relación los usuarios en la gestión administrativa, por medio de una herramienta en línea más conocida como OneDrive, la cual está hecha para empresas que deseen compartir información desde cualquier dispositivo a quienes tengan los permisos necesarios para su debida consulta