Formulación de estrategias para la disminución del porcentaje de mercancía dañada de la empresa Carpín Deko S.A.S. al momento de ser transportada
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Autor
Molina Hernández, Sandra Milena
Director
Torres Ardila, Franklin
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Administracion
Resumen
El desarrollo de este trabajo se realiza con el fin de analizar la situación actual de la empresa Carpín Deko S.A.S en el proceso de transporte de la mercancía, formulando estrategias que permitan el incremento de sus ventas, debido a que la empresa ha presentado pérdidas de dinero, por las averías de la mercancía que se envía a los clientes a nivel nacional, generado costos adicionales en cada uno de los despachos, y la baja en las ventas al no ser efectivas, acompañada de desconfianza, incertidumbre, perdida de la credibilidad de la marca por los clientes, junto con el riesgo de no recuperar los productos.
La problemática se presenta a partir de la recepción de los productos a manos de los proveedores de transporte encargados de la distribución de la mercancía a nivel nacional, la mercancía comercializada por la empresa es fabricada en materiales muy frágiles como lo son el tablero melamínico en los muebles y la cerámica en los lavamanos y su manipulación debe realizarse cuidadosamente. Con análisis por medio de la matriz DOFA se pretende conocer la situación actual en el proceso del transporte de mercancía y sus incidencias, realizando benchmarking, es decir un análisis comparativo con dos de sus principales competidores, para así poder determinar qué ventajas, desventajas y procesos por mejorar que se tiene ante la competencia, para de esta manera consolidar la empresa y formular por medio de los resultados obtenidos con estas estrategias que permitan el incremento de las ventas y un mejor desarrollo económico de la empresa
Materia
Averías, transporte, manipulación de mercancía, distribución, almacenamiento.
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