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Plan de mejora organizacional de la empresa Tejas y Ladrillos en Girón - Santander
dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Ibañez Peñuela, Ismael Enrique | |
dc.contributor.author | Solangel ortega pulido | |
dc.contributor.author | Luz Stella Fonseca Fonseca | |
dc.contributor.other | Ibañez Peñuela, Ismael Enrique | |
dc.contributor.other | Alba Patricia Guzmán Duque | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-09-09T15:29:01Z | |
dc.date.available | 2022-09-09T15:29:01Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10134 | |
dc.description | Competitividad empresarial, niveles Organizacionales, funciones principales y secundarias, competencias, habilidades y destrezas. | es_ES |
dc.description.abstract | El presente trabajo de grado, titulado: Plan de mejora organizacional de la empresa Tejas y Ladrillos en Girón – Santander, en la modalidad de emprendimiento: Fortalecimiento empresarial, describió cada uno de los objetivos específicos: Inicialmente, se realizó el diagnostico empresarial, se utilizó la entrevista para recolectar información y utilizando la matriz DOFA, donde se analizó las estrategias DO-DA-FO y FA. Seguidamente, se diseñó la estructura organizacional u organigrama de clase vertical, para dar orden y organización a la empresa y finalmente, teniendo en cuenta los cargos estructurados en el organigrama se diseñaron los manuales de funciones a cada uno de los puestos de trabajo. Consecuentemente, los resultados obtenidos fueron el diseño del organigrama de clase vertical y los doce manuales de funciones que correspondieron a los cargos que se graficaron en la estructura organizacional. Finalmente, las conclusiones se resaltó las preguntas abiertas de la entrevista para la recolección de información, donde los colaboradores y el apoyo del gerente explicaron, sobre los cargos de la empresa y la descripción de las funciones y los perfiles de los puestos de trabajo para el diseño de los manuales de funciones. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................ 12 INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ............................... 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................... 14 1.2. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 15 1.3. OBJETIVOS .............................................................................................. 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 17 1.4. ESTADO DEL ARTE ................................................................................. 18 2. MARCO REFERENCIAL ............................................................................. 19 2.1. MARCO TEÓRICO ......................................................................................... 19 2.1.1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ..................................................................... 19 2.1.2. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS .......................................................... 20 2.1.3. TEORIA DE LA ORGANIZACION ....................................................................... 21 2.1.4. ORGANIGRAMA ............................................................................................ 22 2.1.5. MANUALES (CLASES) ................................................................................... 23 2.2. MARCO CONCEPTUAL .................................................................................. 26 2.2.1. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL .................................................................... 26 2.2.2. NIVELES ORGANIZACIONALES ....................................................................... 27 2.2.3. FUNCIONES PRINCIPALES Y SECUNDARIAS ..................................................... 29 2.2.4. COMPETENCIAS ........................................................................................... 30 2.2.5. HABILIDADES Y DESTREZAS .......................................................................... 31 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION .............................................................. 33 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 33 3.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 33 3.3. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 34 DOCENCIA PÁGINA 7 DE 85 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR: Asesor de planeación FECHA APROBACION: 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ............................................. 35 4.1. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ........................................................................ 35 4.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................... 35 4.3. MANUALES DE FUNCIONES ........................................................................... 36 5. RESULTADOS ............................................................................................. 37 5.1. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ........................................................................ 37 5.1.1. DISEÑO DE LAS PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA .............................................. 37 5.1.2. DISEÑO DE LA ENTREVISTA ........................................................................... 38 5.1.3. APLICABILIDAD Y ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA ................... 39 5.1.4. ESTRUCTURA Y ANÁLISIS DE LA MATRIZ DOFA .............................................. 45 5.1.5. ESTRUCTURA DE MATRIZ DOFA ................................................................... 46 5.1.6. ANÁLISIS DE LA MATRIZ DOFA ..................................................................... 47 5.1.7. DIAGNOSTICO GENERAL DE LA EMPRESA TEJAS Y LADRILLOS .......................... 51 5.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................... 52 5.2.1. DISEÑO DE ORGANIGRAMA ........................................................................... 53 5.3. DISEÑO DE MANUALES DE FUNCIONES DE LA EMPRESA TEJAS Y LADRILLO ..... 54 5.3.1. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE GERENCIA .................................. 55 5.3.2. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE SECRETARÍA ............................... 57 5.3.3. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVOCONTABLE ................................................................................................................ 58 5.3.4. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO-CONTABLE 60 5.3.5. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA 61 5.3.6. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE AUXILIAR DE GESTIÓN HUMANA ..... 62 5.3.7. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE DEPARTAMENTO DE VENTAS ......... 63 5.3.8. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE AUXILIAR DE VENTAS .................... 65 5.3.9. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN . 66 5.3.10. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE OPERARIO INTEGRAL ................ 68 DOCENCIA PÁGINA 8 DE 85 F-DC-125 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR: Asesor de planeación FECHA APROBACION: 5.3.11. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE AUXILIAR DE ALMACÉN .............. 69 5.3.12. MANUAL DE FUNCIONES PARA EL CARGO DE SERVICIOS GENERALES ............. 71 6. CONCLUSIONES ........................................................................................ 73 7. RECOMENDACIONES ................................................................................ 74 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................ 75 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Competitividad empresarial, niveles Organizacionales, funciones principales y secundarias, competencias, habilidades y destrezas. | es_ES |
dc.title | Plan de mejora organizacional de la empresa Tejas y Ladrillos en Girón - Santander | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-09-07 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Programa de Administración de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-09-07 | |
dc.description.programaacademico | Administración de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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