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Diagnóstico de la gestión de marketing y plan de mejora para la empresa La Rueda Pizza y Pasta en Bucaramanga, año 2022
dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Acacio, Jose Danny | |
dc.contributor.author | Sánchez, Silvia Juliana | |
dc.contributor.author | Suarez, Nelson Fabian | |
dc.contributor.other | Peñaranda Delgado, Lina | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-08-24T15:02:48Z | |
dc.date.available | 2022-08-24T15:02:48Z | |
dc.identifier.citation | NA | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/10027 | |
dc.description | Marketing estratégico | es_ES |
dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación tiene como fin realizar un diagnóstico de la gestión de marketing y plan de mejora para la empresa La Rueda Pizza y Pasta en Bucaramanga. Para lograrlo, la metodología aplicada fue de tipo exploratoria, tuvo un enfoque cualitativo y perspectiva analítica. Las variables que se tuvieron en cuenta son seis: conocimiento del mercado, imagen de marca, comunicación de marca, gestión con los clientes internos, gestión con los clientes externos, experiencia del cliente, así mismo se revisaron otros hallazgos a nivel regional, nacional e internacional de autores que dan a conocer con mayor profundidad la experiencia desde otros puntos de vista durante. Para lograrlo fue necesario realizar un diagnóstico actual en las variables comprometidas en el proceso, donde se evaluaron y analizaron los aspectos más importantes de manera objetiva y propositiva que ayudaron a tomar las medidas correctivas necesarias. Como apoyo al proceso se realizó una entrevista a la empresaria del restaurante La Rueda Pizza y Pasta quien proporcionó información clave y de primera mano dando paso a la elaboración de las propuestas de mejora basado en la información obtenida que pretenden instruir a la empresaria logrando que se sienta motivada y utilice sus habilidades para que su negocio sea influyente y dé preferencia en el mercado de acuerdo con sus capacidades. Al finalizar el proceso se mencionan cinco (5) recomendaciones. | es_ES |
dc.description.sponsorship | UTS | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 10 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 11 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 1.2. JUSTIFICACIÓN 12 1.3. OBJETIVOS 12 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 12 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 1.4. ESTADO DEL ARTE 13 2. MARCOS REFERENCIALES 14 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 15 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 16 5. RESULTADOS 18 6. CONCLUSIONES 19 7. RECOMENDACIONES 20 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 21 9. APÉNDICES 22 10. ANEXOS 23 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Diagnóstico, Empresa, Marketing, Posicionamiento | es_ES |
dc.title | Diagnóstico de la gestión de marketing y plan de mejora para la empresa La Rueda Pizza y Pasta en Bucaramanga, año 2022 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-08-17 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Profesional en Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-08-09 | |
dc.description.programaacademico | Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Proyectos de Investigación
Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación