http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5487 Programa en modalidad virtual Fri, 19 Jun 2026 16:47:46 GMT 2026-06-19T16:47:46Z http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24205 Evaluación de las estrategias de marketing digital utilizadas por empresas emergentes y su efectividad Pinzón Quitian, Juan Diego La monografía se centró en el análisis del impacto de las estrategias de marketing digital en cuanto al crecimiento y posicionamiento de las empresas emergentes. Incluyendo como objetivos específicos identificar las principales herramientas de marketing la medición y el impacto en el crecimiento de dichas empresas y así mismo reconocer las mejores prácticas y desafíos tras su implementación. La metodología utilizada abarcó una revisión exhaustiva de la literatura existente, análisis de casos de éxito en el ámbito del marketing digital y la recopilación de datos sobre indicadores clave de desempeño (KPI) como la tasa de conversión, el crecimiento del tráfico web y el retorno de inversión (ROI). Se realizó un análisis comparativo para identificar las herramientas más efectivas y las barreras comunes que enfrentan las empresas emergentes. resultados demostraron que las redes sociales, el email marketing y el SEO son muy importantes para aumentar la visibilidad y atraer clientes. Las empresas que mejoran sus estrategias pueden alcanzar tasas de conversión superiores al promedio del 2.35%. No obstante, también se identificaron desafíos significativos, como la falta de claridad en los objetivos y la complejidad técnica de las herramientas. Las conclusiones presentadas destacan que, aunque las estrategias de marketing digital ofrecen oportunidades valiosas, el éxito depende de una planificación rigurosa y de la adopción de mejores prácticas. Se recomienda a las empresas emergentes definir objetivos claros, invertir en capacitación continua y priorizar la creación de contenido de calidad. Administración, marketing digital http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24205 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24195 ANÁLISIS DEL BIENESTAR SOCIAL LABORAL PARA EL FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES EN PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR ARTÍSTICO EN BUCARAMANGA Torres Soto, Yeison Rafael El presente trabajo de grado, en la modalidad de monografía de análisis, examina la influencia del bienestar social laboral (BSL) en el clima organizacional y la calidad de vida en el trabajo (CVT) dentro de las pequeñas empresas del sector artístico en Bucaramanga, Colombia. Mediante una revisión sistemática de literatura académica, nacional e internacional, se identificaron los fundamentos teóricos que articulan estas tres variables, se analizaron las relaciones existentes entre ellas y se interpretó el impacto del BSL en el desempeño organizacional de este tipo de empresa. La metodología empleada es de enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y analítico. Apoyada en la revisión documental de fuentes primarias y secundarias. Los resultados evidencian que el bienestar social laboral actúa como catalizador del clima organizacional y de la calidad de vida de los trabajadores, aunque su implementación en pequeñas empresas artísticas enfrenta limitaciones estructurales, económicas y culturales. Se concluye que la implementación de estrategias básicas de BSL, incluso con recursos limitados, genera mejoras significativas en el ambiente laboral y en la producción organizacional. Se formulan recomendaciones orientadas a la gestión del talento humano en ese sector específico. Clima Organizacional; Bienestar Social Empresarial; Talento Humano http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24195 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24186 Análisis de la gestión del talento humano en las clínicas veterinarias del sector cabecera, Bucaramanga. Sinisterra Parra, María Paula El presente trabajo de grado tuvo como objetivo analizar la gestión del talento humano en las clínicas veterinarias del sector Cabecera de Bucaramanga, específicamente en lo relativo a los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, motivación y evaluación del desempeño, así como su incidencia en la eficiencia organizacional y la calidad del servicio. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto con alcance descriptivo y correlacional, empleando encuestas estructuradas aplicadas a una muestra censal de colaboradores de cuatro clínicas veterinarias de la zona, complementadas con entrevistas semiestructuradas a los gerentes y observación directa no participante. Entre los principales resultados obtenidos, se evidenció que las prácticas de gestión del talento humano presentan niveles críticos en las dimensiones de evaluación del desempeño, capacitación y selección, con una marcada informalidad en los procesos de reclutamiento y una ausencia total de manuales de funciones formalizados. Asimismo, se identificó que la única fortaleza relativa radica en el clima relacional positivo, donde la mayoría de los colaboradores se siente valorada y respetada por sus superiores y compañeros. Con base en el análisis DOFA realizado, se formularon ocho estrategias de mejora estructuradas en cuatro ejes de intervención: formalización de procesos, desarrollo de competencias, motivación y bienestar laboral, y evaluación del desempeño. Se concluye que la sostenibilidad del sector veterinario en Bucaramanga depende de la capacidad de las clínicas para profesionalizar su gestión del talento humano, transitando desde modelos reactivos e informales hacia enfoques proactivos y estructurados, lo cual requiere la implementación progresiva de manuales de funciones, sistemas de evaluación del desempeño y políticas de bienestar laboral adaptadas a la capacidad real de inversión de cada organización. Gestión Empresarial http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24186 http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24183 Plan de negocio de YayissPink: comercialización online de maquillaje eco-friendly en la ciudad de Bucaramanga bajo el modelo Canvas Rodriguez Marciales, Jonatan Stik; Layton Medina, Yulithza Este estudio elaboró el plan de negocio de YayissPink, un emprendimiento dedicado a vender maquillaje ecológico por internet en Bucaramanga. Para organizar el proyecto se utilizó el modelo Canvas como guía principal. El objetivo fue analizar si el negocio es viable desde el punto de vista técnico, comercial y financiero durante sus primeros cinco años. Para lograrlo, se aplicó una metodología que combinó varias técnicas: revisión de documentos, encuestas a consumidores digitales, entrevistas, observación directa y herramientas como el análisis FODA, TAM/SAM/SOM y benchmarking. Gracias a esto, se pudo entender el comportamiento del mercado local y el aumento en la preferencia por productos sostenibles en el sector de la belleza. Los resultados mostraron que existe una alta intención de compra en línea y un gran interés por productos libres de crueldad animal y con empaques biodegradables, lo que representa una oportunidad de diferenciación. Por esto, se diseñó un portafolio de productos eco-friendly acompañado de estrategias de marketing digital, fidelización de clientes y apoyo de influencers locales. En cuanto a las finanzas, el estudio confirmó que el negocio es viable, rentable y sostenible. Se evidenció un valor actual neto (VAN) positivo, un punto de equilibrio alcanzado en el primer año y márgenes de ganancia competitivos, además de un crecimiento en los ingresos desde el segundo año. Finalmente, a nivel organizacional se definieron los recursos necesarios, las alianzas estratégicas y los procesos logísticos para asegurar un funcionamiento eficiente. En conclusión, el estudio demuestra que este es un negocio viable, competitivo y alineado con la sostenibilidad, con potencial para convertirse en un referente regional y aportar al desarrollo económico local. Administracion http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24183